2024年09月01日 星期日
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第03版:社区服务/专题 2024-07-24
在家就能享受“类机构”专业服务?

大宁家庭养老床位服务“上线”

想要享受养老机构的专业服务又不愿意离开熟悉的家,一直以来都是许多老人的养老困境。近日,大宁路街道新上线的养老热门新探索——家庭养老床位服务受到社区老人及家属的好评。

今年,静安区面向老年人推广普惠型家庭养老床位服务,静安区首个家庭养老(照护)床位服务中心在大宁路街道挂牌成立。截至目前,大宁路家庭养老床位服务中心已与11名老人完成签约并开展服务,累计时长达198小时。

相关负责人介绍,中心根据护理员特色与老年人用户画像(包括性格、喜好、生活习惯及其他需求)进行精准匹配,制定个性化方案。派单专业团队上门服务,让老人在家即可享受到“护理员”“陪诊师”“营养师”“康复师”“心理咨询师”等不同类型的贴心服务。他们在日常生活中可以为老人们提供身体照护、生活照护,也可以提供居家打扫、定制三餐、健康保健等“刚需”服务;还可以陪诊就医、代配药代采买物品等,解决各种“老大难”问题。

89岁的曹阿婆平日与儿子同住,老人患有认知症,生活起居照料成了难题。街道相关部门收到服务申请后,安排评估师上门定制服务方案,同时向曹阿婆及其儿子讲述居家康养注意要点。护理员每周4天上门为曹阿婆提供服务,过程中还会与曹阿婆聊天谈心,给予精神上的安慰和鼓励。“护理员宋阿姨有礼貌,对待老人很有耐心,专业技能过硬,老人很信赖她,我们也很放心把老人交给她。更重要的是,我们也有了时间外出办事,得以兼顾家庭与个人事务。”曹阿婆的儿子连连称赞。

81岁的章阿姨是位高龄独居老人,两个儿子住得远。老人知道了街道有“家床”服务,立即购买了计时服务包。6月中旬,章阿姨在家突感胃部不适,上吐下泻,但两个儿子都无法立刻赶来,老人便想到了街道家庭养老床位服务,加购了临时陪医服务。中心的陪诊员小王每日上门带章阿姨去医院代挂号、拿药、输液,最后再将章阿姨安全送回家中。“‘家床’服务不同于一般家政,她给我们身体上、精神上、行动上多方面的关爱和照护!”章阿姨感激地说道。

据悉,大宁路街道家庭养老床位服务包含多种服务包,内含生活照护、居家收纳、康复服务、应急服务、心理支持(陪伴疏导)、膳食营养定制、陪医陪诊服务等专业服务。下一步,大宁路街道将继续深化“家床”服务,进一步推进机构、社区和居家养老服务融合发展,创新形式多样、内容丰富的服务模式,将专业照护服务延伸至更多社区老年人家中,全力做好社区老人“原居安养”服务。大宁路街道 供稿

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