十年奉浦 一“码”当先

时值奉浦街道成立十周年，一枚二维码见证着基层治理的发展变迁。从“商铺码”到“社区码”，再到即将全面整合上线的“人人码”，数字化载体不断迭代升级，推动奉浦实现从“人找服务”向“服务找人”的转变。

推出“商铺码”，营商服务“零跑动”

奉浦街道面向沿街商户推出“商铺码”，上线“开店一件事”线上服务模块，把城市管理服务站的功能搬到线上。商户扫码便可获取办事指引、接收政策推送、反馈诉求、上报隐患，无需往返办事窗口，做到“一码触达、扫码即办”。当前相关业务线上受理占比达到85%，街道可定向推送政策通知、安全预警，打通服务直达门店的“最后一米”。

依托“社区码”，民生服务直达家门

依托“社区码”，居民足不出户就能预约装修垃圾清运、提交装修报备；借助“老靠浦”养老地图，可一键查询长者食堂、健康义诊、养老服务点位；民生诉求线上一键提交后，职能部门由“串联处置”转为“并联响应”，压缩办理流转时长。过去需要往返物业、居委会才能办结的事项，如今一部手机即可完成。

迭代“人人码”，构建全域数字治理新生态

眼下，奉浦街道加快推进技术融合，将“商铺码”与“社区码”整合统一，推出兼顾商户、居民两类群体的“人人码”，并全面接入“随申办”平台。针对商户，完整保留“开店一件事”全部功能，打通社区应用场景，联动邻里活动、社区消费，帮助小店对接居民客流；针对居民，延续装修预约、养老咨询、民情上报等服务，新增周边商户信息查询功能，搭建起多方互通互联的纽带。

立足街道成立十周年、迈向“十五五”的全新起点，奉浦街道将持续优化打磨“人人码”，健全“居民—社区—商户”多方联动治理模式，擦亮“魔方奉浦”品牌，以数字化改革赋能产、城、人深度融合，绘就共建共治共享的人民城市奉浦图景。