2021年06月14日 星期一
百龙小区加梯跑出“百米速度” 荣誉榜
第01版:一版要闻 2021-06-09
两个月里推动14栋居民楼加装电梯

百龙小区加梯跑出“百米速度”

一个小区16栋既有多层住宅,其中具备加装电梯条件的14栋居民楼,在短短两个月内完成了从意愿征询到最终签约的全流程,这一速度让不少等待加梯的小区都颇为羡慕。日前,位于徐汇区长桥街道的百龙小区,就一鼓作气实现了加装电梯全覆盖。值得一提的是,小区内14栋要加梯的居民楼,分别包括了一梯两户、三户、四户等不同类型,资金分摊比例和居民沟通成本均有鲜明差异,加梯过程甚至几次差点半路“夭折”。从“政府要我加梯”,到“我要装电梯”,百龙小区的居民用两个月时间,完成了其他小区几年都无法实现的加梯全覆盖。是什么让这个普普通通的老小区,在加装电梯上跑出了“百米速度”?

真心想装的人都有蛛丝马迹

2018年5月,谢伟当选百龙居民区党总支书记。已经在小区居住了20年的章建新很快发现,这个新来的书记看起来五大三粗,做事倒挺认真、细心。但章阿姨对谢伟的印象一直停留在此。直到今年3月,新一轮居民区换届完成,小区开始加装电梯的征询,章建新发现了这位谢书记雷厉风行又相当执着的另一面。

“3月中旬,我们开始挨家挨户上门,或者打电话征询加梯意愿……都是邻居嘛,一开始我们觉得沟通应该不难,事实也的确如此。”章建新作为4号楼的“加梯三人组”成员之一,主要负责沟通征询工作。

在实际征询中,百龙小区加装电梯的特点和难点也逐渐浮出水面。

首先是人户分离情况普遍,大部分业主都“神龙不见首也不见尾”,租户也没有权利做主。怎么办?章建新就每天一早到居委会,跟谢伟一起办公,用居委会的座机打电话给不住在小区的居民业主。“用手机打,别人很难相信你,用居委会工作电话打,电话拨过去,至少大家都会接听。”

哪怕只是在电话里,想装电梯和不想装电梯的意愿,也能或多或少从居民的言语中分辨出蛛丝马迹。“遇到想装但是有顾虑的居民,我们会询问是否能加微信,把基本资料、初步方案和其他小区加装成功的案例发给对方,让居民心里大致有个底。”谢伟说。

这还只是“真心换真心”的第一步。通过第一轮为期约一周的电话和上门咨询,整栋居民楼基本可以梳理出“坚决不同意”“不同意但有松动空间”“主要看价格”“基本同意”和“意愿强烈”这几类。先去掉坚决不同意的居民户数,看是否满足专有面积三分之二的占比:不满足,只能暂时搁置这栋楼的加装,启动第二轮征询;满足,就联系加梯公司,制定第一版资金分摊方案。

热心人不敢太热心担心“道德绑架”

真的要出钱了,之前从未预料到的问题,开始接二连三地出现了。

“我们楼里有一户邻居,房子长期租给别人,一开始说同意加梯,但后来又说自己手头没有流动资金,于是我连夜查了政策,发现可以使用公积金加装电梯,就马上告诉了对方。”章建新说,参与加梯征询不仅让自己对各种政策都略知一二甚至滚瓜烂熟,思路也变得“活络”了起来。

还有一户居民原先每一轮征询都说同意加梯,等到要签字确认分摊金额时,对方却突然告诉章建新:“看到有居民不同意加梯,既然这样,那我们还是不同意、不参与了。”

虽然这户居民的退出没有影响到“加梯”这个最终决定,但每一户的分摊比例却要因此推倒重来。类似这样的变数,章建新遇到的次数两只手都数不过来。

从3月中旬启动正式征询,到4月9日成为首批签约的4个居民楼之一,章建新所在的4号楼其实只用了短短20多天。但就是这三个多星期,让章建新觉得自己仿佛像年轻人打游戏一样在“练级”。

而那一户声称自己暂时没有流动资金的居民,最终在章建新的建议下写了一张欠条,先由楼内其他居民垫付他的分摊金额,待电梯加装成功,申领到公积金后再逐一归还给大家。

说服邻居写欠条、用公积金加装电梯,再说服其他人先垫付,这一系列过程,让章建新也有些迷茫,自己会不会有些“道德绑架”邻居们?“我一直在做思想斗争,如果就因为一两户居民的犹豫,加装电梯失败了,那么对之前抱以希望、每次征询都积极配合的住户,是不是也要有个交代?” (下转2版)(上接1版)

“灵魂人物”倾注心血厚着脸皮坚持下去

4月9日,4台电梯首批签约;4月26日,第二批7台电梯签约;5月14日,最后3台电梯签约,标志着百龙小区加装电梯实现全覆盖。

愿意为加梯付出浩大精力的居民、党员骨干,他们心中到底是怎么想的?今年67岁的屠羚居住在百龙小区11号楼,在“三人小组”中担纲楼组长的角色。屠羚退休前在造纸厂工作,比较热心肠。加梯签约后,听到邻居们对她说,“楼组长阿姨您真了不起,忙前忙后帮大家做了件大好事”,屠羚的心里就“老开心”的。

经历资金分摊方案4次变化的章建新则坦言,自己几次想放弃管加梯这件事,甚至也赌气说过“反正我还走得动”这样的话。但触动她的是楼里那些几年、十几年都没怎么下过楼的邻居。

“有位住户患有脊髓炎,十几年没有正常下楼,仅有的几次还都是为了看病,打120来请人抬下楼的。”还有一位居民患有癫痫,由于体重较大,发病时叫救护车来,章建新的爱人也会帮忙一起把对方抬下楼。还有身患脑梗的居民,很久没好好晒过太阳,真的很想装电梯……“我想了想,都到这份上了,就厚脸皮坚持下去吧,怎么说这都是一件好事。”章建新说。 摘编自上观新闻

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