本报讯(记者 罗水元)一次漏水投诉竟牵出了三起“意外”,这样的事情,就发生在奉贤区曙光新村里。
市民何女士向本报夏令热线投诉称,家旁边的自来水日夜不停往外流,但反映到物业时,物业说归水务部门管,而水务部门又要她找物业。
记者赶到现场后发现,往外流的水来自小区的水泵房,出水口处捆绑了软质材料,旁边还放了一个防汛沙袋(见右图,记者 罗水元 摄)。何女士说,水流的声音白天不明显,但夜深人静时,在家里能听得清清楚楚,由于影响睡眠,她才用软质材料和防汛沙袋“降噪”。
记者现场联系时,发现正如何女士所说,小区物业——上海良友物业管理有限公司负责人万先生说应找水务部门;而记者联系水务部门时,对方又称要找物业公司。
近日,物业和水务部门有关负责人一起到小区,发现漏水源自二次供水设施改造时未完全切断的老水管,当场表示立即整改。
然而,记者采访时还“意外”发现,三年前就出现的一处滴漏,虽然记者已多次向当地有关方面反映,但依然如故。记者现场指出后,物业和水务部门也当场表示立即整改。
第三个“意外”是,就在记者查看那处依然如故的滴漏现象之时,旁边一位居民透露,在二次供水设施改造进行切水操作时,居民瞿先生连接热水器前的水管“恰巧”爆了,之后,不但该户居民家水漫金山,楼下居民的天花板上也渗进了水。记者到瞿先生家现场观察发现,踢脚线、房门下沿等处的木质材料已开裂。
有分析认为,爆管可能与切换进水管时的压力过大有关;也可能与该处水管已使用多年有关,因为切换进水管时水压比以前大。