代销者创新服务 购彩者体验升级

伴随着市场需求的多样化发展，体彩代销者们正通过创新服务来提升大众的购彩体验。在销售彩票之外，体彩店正逐步转变为社区里的综合服务中心，融合便民和文体旅等多项服务，开创了购彩新模式。

特色店打造购彩新体验

湖南衡阳有一家体彩店，代销者将体彩与咖啡相融合，设计了许多新颖的体彩吉祥物乐小星周边产品，如咖啡杯、杯托、咖啡袋等，将年轻人喝咖啡的生活方式融入到体彩店中。代销者还制作了可撕开的咖啡杯，其中放置即开产品抽奖卡实现二次开奖，增加了产品的娱乐属性。

山东省青岛市代销者是一位球迷，他热爱足球和篮球运动，平时也喜欢收藏球星周边藏品。为了让购彩者们也能体验到这份乐趣，代销者在门店内划出独立区域进行球星藏品展示和销售，包括球星亲笔签名或亲穿的装备、正版球星卡牌等。藏品可供进店顾客免费参观，同时也可以让很多感兴趣的顾客以亲民的价格将藏品带回家。

天津一位代销者是个“90后”，平时热衷旅行，他经营的体彩店周边有多个社区，社区里喜欢旅行徒步的年轻人较多。经过与天津蓟州旅游文化集团负责人的多次沟通，代销者在体彩店内开通了蓟州景区门票售卖服务，客户进店扫码就能购买景区门票。代销者还会定期组织徒步爱好者分享运动经验，并找专业的教练给大家进行体育培训。

便民服务让店铺更温馨

沈阳体彩中心联合辽宁本地洗衣品牌，遴选10家体彩店作为“体彩+洗衣”便民服务试点工作站。购彩者在实体店扫码下单后，衣物由京东快递到家取件，配送至中央工厂洗护，质检包装后再由京东快递送回到家。“体彩+洗衣”服务为购彩者带来了便利。

湖北武汉体彩中心创建“小哥驿站”户外劳动者公益服务项目，全市260多家体彩店纷纷响应。“小哥驿站”里为户外劳动者免费提供饮水、手机充电和上网服务等日常所需，不少代销者还自主配置雨伞和维修工具，甚至是微波炉、电冰箱等电器，以供户外劳动者使用。

安徽宿州一家实体店毗邻新兴小区，居民以年轻人为主。代销者在与购彩者交流时了解到周边居民家中闲置物品多，所以为大家搭建了一个闲置物品交换平台——“爱邻共享”爱心驿站。代销者定制了店外标志、海报和专属口号，并采购了可视储物柜放于店内，用于展示闲置物品。居民通过社区群、朋友圈等渠道了解活动详情，携带闲置物品进店，可直接置换柜内现有物品，也可放柜内展示下次再置换。

积极营销促进体旅融合

甘肃“天水麻辣烫”爆火以来，全市100多家体彩店充分发挥分布广、易辨识的行业特点，制作“天水麻辣烫必吃榜”海报进行张贴，为广大游客提供指引。海报有打印版，也有手绘版，风格多样、内容新颖。不少体彩店还为客人提供景点交通线路咨询，以及临时休息和免费热水等一系列服务。

一位外地游客表示：“我和家人来这里旅游，我妈妈走路有点累了，我们就到这家体彩店休息一会儿。这次不仅感受到麻辣烫的红红火火，还感受到了甘肃体彩人的温暖。”

在贵州黔东南州凯里，体彩店代销者是位苗族姑娘，她对苗侗民族有着浓厚的情感。凯里市苗侗民族历史悠久，大部分居民是苗侗少数民族。代销者结合当地特色，打造了一家具有民族特色的蜡染体验店。以蜡染布料为辅助对体彩店进行装饰，不少游客慕名而来。门店还会不定时开展蜡染布艺操作流程讲解和蜡染文化历史的交流，让更多人有机会了解蜡染文化。

从提供便民服务到融入地方文旅特色，体彩店一直不断尝试与百姓日常生活结合得更紧密，让购彩者的消费体验迈上新台阶。体彩将继续推进服务升级，致力于提供更加便利而多元的购彩体验。