为聋人赶制防疫知识手语视频

6名电视新闻手语主持人联合打出手语口号 市残联 供图

两名手语新闻主持人打出手语“二○二○”纪念连续八年为上海两会提供手语直播 市残联 供图

这些天，上海市聋人协会主席洪泽、普陀区聋人协会主席朱德春等聋人都在朋友圈转发一条微信《手语版防护知识！速码速学！》，为这条及时服务聋人的手语视频点赞。6名电视新闻手语主持人用手语打出的“守护你我，武汉上海加油！”口号更是励志。策划制作视频的市残联宣文体处有关负责人表示，众志成城抗击疫情，上海聋人一个也不能少！

防疫知识手语视频的及时制播，是上海信息无障碍环境不断优化的一个缩影，在春节前召开的上海两会上，手语翻译连续第8年亮相两会开幕式和其他几场重要直播。上海市聋人协会主席洪泽认为，这些信息无障碍建设的成果，都是社会文明进步的重要体现。据了解，手语翻译不仅出现在重大场合，全市还有近万名专业人才和志愿者掌握基本手语，促进听语残疾人获得基本服务和融入社会，共享发展成果。

家人协助拍视频

春节前，随着疫情形势的变化，市残联宣文体处和融媒体编辑部的工作人员商量，要为了解信息不便的聋人做一些手语普及宣传。经过几天的信息收集、确认、策划和对接，大家熬夜赶出来的文案交到了6名上海电视手语新闻主持人的手中。情况特殊，没法集中在电视台录影棚精心录制，没有美美的化妆和立体的灯光，但是大家也丝毫不马虎，因地制宜各显神通。

唯一的男主持人顾忠说，为了视频画面干净，大家统一意见，身着深色服装在白色墙面前拍摄，然而他家里都贴了花纹墙纸，所以他挑了图案最少的沙发后墙位置，让妻子帮忙拍摄。第一次试拍的时候，妻子用一个手举着手机拍摄，另一个手拿另一个手机，通过弹幕App滚动提词。他们发现这样拍摄不稳定，画面会有抖动，需要寻找支架固定。试来试去，晾衣架高度正好！于是他们把两个手机叠在一起绑在晾衣架上，双手扶牢拍摄。顾忠说：“虽然一句话的视频前前后后拍了两小时，但是我们俩都觉得值！”

挑来挑去最后挑中沙发后墙作为“录影棚”的，还有张丽君。为了背景显得干净，她把挂在墙上的画取下，打开客厅里所有灯光，坐在沙发靠背上，让女儿举着手写的台词提示。于是，女儿把提词纸和手机同时举在头顶上，稳稳地拍摄成功。

为了收到最好的效果，资深手语主持人葛玉红化上淡妆，对照新修订的手语词典，确认手势动作，反复操练后又拍摄了几次，力求准确。其他几位女主持人也纷纷因地制宜，陈伊佳和唐文妍还跪在地上拍完了一整段话。女主持人寇辰珠说，用手语配合字幕，可以更好地向聋人传递防控疫情的准确信息，是信息无障碍的一个重要体现，能在这个特殊时期尽己所能十分欣慰。

电视新闻手语“天团”的努力得到了众多聋人的认可，他们都说，通过市残联官微看到手语视频，这是最权威、最准确的防疫信息，看了视频，让人放心、安心！

两会直播频亮相

上海为听语残疾人建设信息无障碍环境走在全国前列。早在2000年，全国首个手语电视新闻节目《时事传真》就在上海开播，成为听语残疾人了解社会的一扇重要窗口。

2012年1月，上海两会召开，时任上海市人大代表的上海市残联原副理事长龚伯荣提交《关于第十四届上海市人大开幕式电视直播提供手语翻译的建议》。这份议案在第二年就有了回音。

2013年1月，在上海两会的开幕式电视直播中，《时事传真》的两位手语主持人张丽君和葛玉红出现在电视屏幕下方的“画中画”中，为听语残疾人第一时间传递上海两会精神。这是上海在全国率先“吃螃蟹”，获得很好反响。之后，“双语”直播就成了上海两会的保留传统。今年两会，手语翻译已增加到6人，最初曾经需要一个人顶一两个小时直播的情况也已成为过去时，每场直播都有两名手语翻译轮流上阵，让残疾人观众获得更好的手语翻译服务。

上海市聋人协会主席洪泽是上海手语电视新闻工作开展的见证者，也是参与者。她认为，电视新闻播报配备手语翻译是社会文明进步的重要体现。同时，上海的信息无障碍环境不断优化，为听语残疾人带来了很多方便。

手语服务获推广

2018年底起，上海在全国率先尝试通过“互联网+”为听语残疾人提供实时的“伴你无碍”手语翻译视频服务，每天的服务时间长达11.5小时。目前，这套手语翻译视频系统已经在全市100家建设银行网点、虹桥机场、浦东机场等公共服务机构推广。2019年底，黄浦区又在全市率先实现街道社区事务受理服务中心视频手语翻译服务的全覆盖。

通过这一系统，听语残疾人前往这些建行网点、机场专柜和黄浦区10个街道社区事务受理服务中心办事，都可以通过视频直播与30余名专、兼职手语翻译师面对面，打手语表达需求，再由翻译师转告窗口服务人员，借此更加准确、高效地办理各类事务。

今年，松江在全市率先将“设置手语视频翻译服务机”列为区政府实事项目，年内，将有20台手语视频翻译服务机出现在各街道（镇）社区事务中心。上海市人大代表莫彬彬还在议案中建议，大力推广无障碍信息沟通，逐步实现各级政府公共服务窗口均能向聋人提供在线手语视频服务，并形成示范带动效应和辐射推广作用，推广至全市的医院、银行、机场等各个公共服务机构。

手语培训受欢迎

同时，上海市残联联合社会各界，积极开展助残行业和服务行业的手语志愿者培训，近几年来，年均培训1500人次左右，涉及银行、机场、医院等许多服务性行业。在普陀、徐汇、浦东、嘉定、静安等区，各有至少一家医院开设助聋门诊，在每周固定时间安排手语志愿者，医院的医护和管理人员也积极学手语，更好与残疾病人无障碍交流。

无障碍环境建设是决定残疾人能否更好融入社会的重要因素。通过向社会各界普及手语、提供线上实时手语翻译公益服务、建设电视新闻手语翻译人才梯队等工作，手语正在成为越来越多健全人愿意学习的“二外”。今年，市残联还计划举办全市性的手语大赛，推动无障碍环境建设，为听语残疾人更多走出家门、融入社会创造良好条件，让残疾人首先感受到城市温度。 孙云