点赞00后楼组长

这些天来，在松江经开区联阳小区，总活跃着一个00后的年轻身影。其实，周娇娇并不是联阳小区的居民，而是一名上海工程技术大学的在读大三学生。3月中旬，去朋友家做客的她因疫情封控无法返回宿舍，偶然滞留。但“蒙了”的状态很快过去，她立即毛遂自荐，在这个陌生小区报名成为志愿者，甚至当起楼组长。

每日7时30分前，要收集齐楼栋所有居民的抗原检测结果；有核酸检测任务时，需每家每户敲门通知大家下楼做核酸，协助采样医生分发采样试管；平日里，则要统计汇总每家每户的物资采购清单……身为自己所在的89号楼楼组长，周娇娇的手机几乎不离手，生怕错过居民需求和重要信息。

一开始，这个年轻的姑娘还担心会遇到自己无法解决的特殊情况，但居民大多非常配合。家里做了好吃的就会给小周送去，时不时在群里感谢她的付出。遇到网课与志愿服务工作冲突时，小周会提前和老师说明情况，后续自己观看课程回放，就这样，一边做志愿服务、一边要学习，两个月来，她过得十分充实，也结交了不少新朋友。

“小周，48号楼需要一位楼组长，你可以胜任吗？”前不久，小周又接收到了新任务，她毫不犹豫地答应了下来。但是，这次并不顺利，48号楼的居民对于这位新入群的“陌生朋友”并不买账。上任第一天小周就碰了壁，在群内发布做核酸的消息无一人回复。第一次面对这样的情况，周娇娇忍不住委屈地哭了。

但是，不服输的小周很快整理好心情，认真地向居民说明情况：“初来乍到，我先做个自我介绍……”第二天，有人开始在群内回复小周的消息，配合她的工作。大家被小周诚恳的话语和坚定的决心触动，彼此间的隔阂也慢慢消除。

近日，上海按下复工复产“加速键”，小周也开启了“支线任务”——发送各类表格文件给有需要的居民登记，助力他们复工返乡。一些在外隔离时间到了的居民朋友也会联系小周帮忙申请回到小区。

小小身躯里，藏着大大能量，如今周娇娇已在志愿者岗位上坚守50多天了。这些故事，她一开始还没有告诉在老家贵州的父母：“原本怕他们担心我就没有说。现在上海疫情好转了，爸妈知道以后很为我骄傲，他们现在见到人就说，我女儿在上海做志愿者呢。”

本报记者 杨洁 通讯员 王晶晶