微软宕机影响全球850万台设备

新华社旧金山7月21日电 因美国安全技术企业众击公司发布软件更新，导致微软视窗系统全球性宕机的影响仍在持续。微软公司20日发布消息称，全球技术故障已影响850万台使用视窗操作系统的设备。

微软官方博客说，据估计此次事件影响到850万台视窗系统设备，占所有视窗系统设备的不到1%。尽管占比很小，但造成的大范围经济和社会影响反映了使用众击公司软件的企业在很多关键领域提供服务。

微软表示，尽管软件更新偶尔可能引发问题，但这样影响甚广的故障并不常见。此次事件凸显包括全球云服务提供商、软件平台、软件厂商和客户在内的整个庞大生态系统的相互依存性，“这也提醒整个科技生态系统的所有参与者，使用现有机制优先进行安全部署和灾难恢复是何等重要”。

微软称已派出数百名工程师和专家直接与客户对接，以应对事故并消除故障原因，同时正与亚马逊、谷歌等其他云服务提供商以及众击公司展开持续对话，共同关注事件后续影响。

微软视窗系统及其他部分应用和服务19日发生大规模宕机，造成全世界多国航空、铁路、海运、金融、医疗、酒店等行业无法正常运转，众多企业和个人用户工作和生活受到严重干扰。

截至20日，美国、德国、法国、韩国、泰国、印度等受事件影响的机场秩序已基本恢复，但还有一些企业仍在处理善后问题。