曾为多个项目运动员服务
CBA联赛从重启至今已然过去了一个多月的时间,球员如何在全封闭的情况下打理自己的造型,成为了球迷们关心的话题。为此,CBA公司人性化地从上海邀请了Hom ie理发店的四位发型师前往青岛,为CBA球员进行专业、贴心的理发服务。
本版撰稿特派记者 薛思佳 发自青岛
提供原汁原味的理发体验
作为Homie理发店的运营负责人,温泉在6月底接到了CBA公司的通知,希望能够派遣理发师前往青岛,帮助球员解决头发“长草”的问题。对于温泉和Homie理发店而言,外出给大型活动人员进行理发的次数并不算少,但离开上海给百余人进行服务还是头一遭,“我们前期差不多准备了一周多的时间,理发椅是直接从工厂发货过去的,以往我们很少这么做。虽然理发看起来很简单,但实际上有很多讲究,包括理发桌、镜子,甚至是用来热敷的毛巾都是我们直接从上海运过去的,还带了我们的Logo旗,就是希望大家能够享受到原汁原味的服务。”
据温泉透露,为了尽量满足不同人群的需求,此次前往青岛服务的四位“托尼老师天团”中,有三位偏美式风格,有一位偏日系沙龙风格,“因为我们考虑到会有女性的工作人员,可能有做造型的需求,所以也是采用了不同风格的人员搭配。”为职业运动员服务,对Hom ie理发店来说早已得心应手,NBA球员戈登·海沃德以及北京国安球员李可、阿兰都曾是他们的座上宾,“球员需要的造型就是干净利落,这其实也是我们最擅长的,像我们这种风格的理发店,最适合服务的人群就是偏运动的。”值得一提的是,和所有前往青岛赛区参与CBA联赛的人员一样,四位理发师同样需要在上海和青岛分别进行两次核酸检测,并且在房间隔离的情况下等待最终的报告结果。
为了缩短球员排队等候的时间,Homie理发店在官方预约系统中临时开辟出了一个专区,供大家进行预约,“这确实是我们的一个优势,因为CBA公司这边很难抽出人手去调配这些东西,而球员的时间确实也比较宝贵,那这样的预约方式可以尽量减少时间成本和沟通成本,提高整个理发服务的效率。”据温泉介绍,根据最初的计划,四位理发师将分别在崂山赛区和红岛赛区各进行四天的服务,但随着需求的增加,他们最终各延长了一天的时间,“最初的两天是比较混乱的,我们最初是提前四天开放了预约,但出现的情况就是有球员预约了没来。因为他们的预约时间和训练时间冲突了,导致我们空的时候很空,忙的时候都是人在排队,所以我们后面也是修改成了提前一天预约,让球员可以在知道第二天行程的情况下做一个预约。”
四位理发师10天服务400+人次
据温泉统计,在为期10天的时间里,四位理发师一共为415人次提供了服务,等于每个人平均一天需要为10个人进行理发,这样的工作量是他们平日里的2-4倍,而CBA球员理发的统一价格为200元,“每天基本上工作12个小时左右的时间,从上午10点到晚上10点,中间各有一个小时的用餐时间。”在前往青岛的四位理发师中,Hom ie理发店上海店店长Jim i承担起了前方负责人的角色。与其他三位理发师不同的是,他所服务的对象更多是CBA联盟中的招牌球员或是高层人员,而他的另一项任务就是安排好现场等候球员,“如果人多的话,我们会在保证服务质量的同时,尽可能去缩短时间,但整个流程下来至少也要45分钟左右。”
和球员一样,包括Jimi在内四位理发师同样是全封闭式的管理,为了解决工作中的枯燥,他们也会在服务的过程中和球员进行闲聊,“我们自己带来音响,会放一些喜欢的音乐,然后跟球员做一些互动,排解枯燥无味的状态。”Jimi说道,“像八一男篮的主教练王治郅,因为我是从小看他球长大的,所以也会在沟通的时候探讨一些对于现代篮球的看法。”
据理发师Ryan透露,在每天的工作结束之后,他们会去CBA公司设立的游戏室进行放松,“CBA联盟给球员和工作人员准备了很多游戏,所以这些天的日常生活挺棒的,没有感觉到枯燥,包括吃、住整个安排都非常周到。”理发师们细致周到的服务,在得到一众称赞和好评的同时,更是给习惯了球馆、酒店两点一线的球员们带去了新的活力和能量,福建男篮球员卡米然更是贴心地给理发师们送去了饮料,“剃完头感觉整个人瘦了,精神面貌也不一样。”江苏男篮球员吴冠希说道,因为自己的头发太长,他之前甚至向王哲林借来了发带,避免在比赛中视线受到的影响。
毫无疑问的是,能够在这样一个特殊时期为CBA联赛服务,Homie理发店上下都认为是一件非常值得纪念的事情,甚至是一份荣幸,而过程中的细节更是让他们感受到了CBA球员的与众不同,“职业赛场的环境还是很不一样,我记得给一个年轻球员剪发时,围布都已经围上了,头发也打湿了,一切准备就绪,这时他的教练突然进来也要剪头发,他赶紧就站起来让教练先剪。我从那个球员的情绪里感受到的是敬畏,或许这就是职业赛场的一面。”
CBA正式“开门迎客”
随着常规赛临近尾声,季后赛的大幕即将徐徐拉开,而同时回归的还有现场观赛的球迷们。CBA公司在昨天发布官方公告称,CBA联赛将于7月31日正式恢复面向球迷售票,久违赛场的球迷将有机会走进青岛国信体育中心钻石体育馆现场观赛,为自己喜爱的球队和球员加油助威。继成为第一个重启的全国性大型体育赛事之后,CBA联赛在开放球迷入场方面再一次成为了领跑者。
在全方位、无死角的防疫措施下,以“全力以赴”为口号的CBA联赛已然踏上了正轨,而随着国内疫情的逐渐稳定,球迷入场观赛自然也就被CBA公司提上了议事日程。与此同时,国家体育总局在7月6日印发的《科学有序恢复体育赛事和活动推动体育行业复工复产工作方案》同样给CBA的“开门迎客”带来了信心。
有了成功的办赛防疫经验,有了相关文件上的扶持,CBA联赛恢复观众入场成为了一件水到渠成的事情。值得一提的是,在近日已经有眼尖的媒体发现有工作人员开始在青岛国信体育中心钻石体育馆对观众席进行相关处理,并且在场馆外的大扶梯上贴上了“观众入口”的标识,一切都指向了CBA恢复球迷入场已经指日可待,“CBA对防疫工作非常重视,对防疫指南的建议措施执行程度非常高。座位部分留空,保持一定的空间距离,分区管理,有序进场,那么我觉得在目前的这种疫情防控措施实行下,是可以把风险降到最低,完全可以做到有现场观众。”广东省疾控中心首席专家何剑峰主任说道,在钟南山的推荐下,他帮助CBA联赛交出了一份教科书般的防疫指南。
根据CBA公司官方公告透露,医护人员、教师、公安人员可通过CBA联盟官方票务平台预约链接,观看7月26日进行的两场CBA比赛,这也是CBA联赛致敬“抗疫英雄”的一种延续,“CBA联赛能够成功重启离不开他们的努力,我们也是希望用这样一种类似于专场的形式向他们表示崇高的敬意。”CBA公司相关负责人说道。
对于普通球迷而言,7月31日即可在线上进行实名制购票。为了确保所有观赛人员的身体健康和安全,在申请购票时,购票者必须首先填写购票承诺书,并且选择官方指定的核酸检测地点及检测时间,随后按照时间前往检测地点进行检测。在CBA联盟官方票务平台预约链接中,目前一共有四个官方核酸检测地点供球迷选择。
核酸检测结果产生后,官方票务平台将向检测合格者发送购票链接,购票者可购买48小时内的比赛门票,并在比赛前凭借身份证件、本地健康码入场观赛。此外,为了保证观赛秩序和安全,体育馆设置了专门的入口作为观众指定入口,入口处的保安人员、检票人员将对入场观众进行体温检测、购票信息与身份证的查验。观赛期间,观赛者须全程佩戴口罩,对号入座,严格保持间隔一米的就座形式,“球迷的回归确实对我们来说很重要,我们也会争取奉献出精彩的比赛给大家。”浙江广厦球员孙铭徽说道。