夫妻老婆店，生意蒸蒸日上

销售员李春彬

本版图文 本报记者 张立

立秋过后，申城天气凉爽了不少，虹口区宝安路14号体彩10656网点更热闹了。这家2017年底开业的网点在三年不到的时间里，从一开始乏人问津到如今吃过晚饭就有购彩者络绎不绝前来购彩，人气和营业额都翻了好几倍。

每天早上9点，店主崔琴娟准时开门营业，为最早一期11选5早做准备。晚上则到零点等最后一期高频彩结束才准备打烊。超过15个小时的营业时间里，她用真诚的微笑和热情的服务感染每个购彩者，为他们提供最优质的服务和最贴心的购彩指南。碰到有凌晨开打的国际竞彩赛事，她更是会等到最后一位购彩者离开才歇业，用真心和诚心积累了一大批新老购彩者。

从懵懂到高手，赶上世界杯“速成班”

开业没几个月就恰逢俄罗斯世界杯，小崔和丈夫从懵懂一下子晋级成了足彩高手。“那个时候足球气氛太浓了，大家各抒己见，我无形中学到了很多知识。”崔琴娟说自己在和购彩“老法师”一起讨论的过程中，不知不觉变成了专家。之后，每逢重大竞彩赛事，她自己也会参与其中，当然也是有所斩获。“我以前只是比较喜欢看球赛，我们一家都是球迷。我是在从事体彩这个行业之后才开始懂足彩的各种玩法。因为喜欢，所以和购彩者一起讨论足球的工作对我来说特别得心应手，觉得聊自己喜欢的东西会特别有劲，学起竞彩的知识也特别快，我和购彩者的感情也在这其中慢慢增长。对我们这一行来说，竞彩赛事信息来源特别多，我这方面的专业知识也不停在进步，小奖也中了不少，也算是学有所成。”

不过崔店主也明确指出，足彩竞彩赛场上没有常胜将军，就算推荐得再准总会有错误的时候，所以真正可以留住购彩者的还是要靠热心、诚心和真心才可以让他们放心。“我们基本不推荐比赛，只是会相互讨论。因为推荐后要是不中的话人家之后就不会相信你，换句话说就是失了人心。我请的销售员对球赛也很有见地，会就购彩者打的票子提些善意的小建议，而不是盲目叫他人购彩。”崔琴娟直言，体彩其实和别的生意一样，顾客永远都是生存的关键，店里想要有蒸蒸日上的销量必须用心维护购彩群，那样才能够细水长流。

体彩公益金力助复工复产期待体育赛事全面重启

欧冠结束没多久，五大联赛就陆续拉开帷幕，竞彩赛事精彩纷呈。每到夜幕降临，来小店看球的购彩者特别热闹。为了确保做好新冠肺炎疫情的防控工作，店里各类防疫用品一应俱全，小崔更是实时提醒大家戴好口罩，勤洗手消毒。“张文宏医生说了，10月之后还会有一波疫情反弹，我们体彩店作为公共场合自然也不能放松警惕，各类防疫用品都准备得很齐全。感谢大家的配合，我们店卫生安全绝对有保障。”

每天早上开店前崔琴娟都会做消毒工作，碰到有篮球竞彩的比赛时，她还会特地提早开门，方便大家在第一时间可以选择喜欢的赛事下单。“如果篮彩开得早，我就更早把消毒工作做好。把环境卫生搞好，顾客自然就能安心购彩。每天中午吃好饭和晚上打烊后我也会做清洁消毒，为大家提供最放心的环境。”

如今店里的中奖墙上，不少已经兑奖成功的彩票整齐地钉着，崔店主笑着说这是对她辛勤工作的最大肯定。“只要购彩者高兴了，中奖的人多了，我当然更开心。我们开店的希望生意蒸蒸日上的同时，来买体彩的都能感受到邻里般的信任与支持就最好了。”

除了中奖后的愉悦，崔琴娟由衷地感慨，体彩是公益事业，每张体彩单上都会显示为公益金捐了多少金额，真的是太有意义了。“刚开店的时候我就发现了每张单子上都有捐赠金额，感觉走在路上，看到体育公共设施里都我们出的一份力，真的是特别欣慰。后来我还知道很多希望小学和退役运动员伤病治疗也用到了体彩公益金，真的是利国利民的大举措。”

这次碰到新冠肺炎疫情，体育彩票公益金在一如既往广泛支持社会公益事业和体育事业的同时，在助力抗击疫情、支持经济社会发展以及维护社会稳定方面凸显了诸多新亮点。特别是在抗击疫情关键时期，经由体育彩票公益金支持与维护的体育场馆改造而成的多个方舱医院迅速建成，有效缓解了轻症病人的收治难题。印有“中国体育彩票”标志的车辆纷纷出现在大街小巷，变身流动的“疫情防控点”，守护着千家万户的安康。“原本我觉得自己只是开体彩店卖彩票，没承想无形中还做了这么一件大好事，真是打心底里高兴和自豪。或许这就像体彩宣传语所言‘你未必光芒万丈，但始终温暖有光’，我们每个人都在为社会贡献自己那份微薄的力量，涓涓细流可成江海，体彩公益金带给大家满满正能量。”

作为一名体彩店主，崔琴娟还要特别感谢虹口区和市体彩中心在休市期间给体彩业主提供的多方位帮助，新冠肺炎疫情休市补贴的发放更为大家战胜疫情增强信心，赢得了全市所有体彩业主的信任，更为社会树立了公信、公益的品牌形象。

在不久的将来，崔店主期待店里有更多的大奖产生，让购彩者的心走得更近，为体彩公益金更添一份力。同时，她也希望新冠肺炎疫情能早早结束，大家的生活重回正轨，全球体育赛事重新风风火火起来。

体彩店投资小回报大

别看10656网点面积才20多平方米，麻雀虽小五脏俱全。店里有六台电脑和三台电视机，方便不同需求的购彩者观看和查询各类体育赛事。日常除了崔店主坐镇打票机旁，丈夫也会一有空就到店里帮忙。不仅如此，她还特地聘请了一个专业的销售员李春彬轮流换班，保证小店时刻有人。“人多力量大，我希望大家想买彩票的时候都会看到我的店开着。”

和不少体彩业主的初衷一样，喜欢看球、喜欢体育是崔琴娟两口子的共同爱好，而开体彩店正好符合他们的要求。“我们之前也做过很多小生意，还从事过房产中介，但都不是特别稳定。后来看到有朋友开体彩店，我们一开始是去光顾的，后来咨询了解下来觉得挺适合我们自己创业的。”

尽管刚申请开店那会儿，小崔和丈夫对体彩都是懵懂的。但两人有喜欢体育的基础，学起体彩知识来特别快。开店快三年了，夫妻俩开心地表示当初的选择没有错，这份职业充满快乐和挑战，让人生充满正能量。“我们这几年学到了不少新知识，交到了不少新朋友，也对公益体彩有了更多的了解。选择开体彩店真的是选对了。”

用心服务 理性购彩

宝安路属于老城区，周边老小区很多，离地铁也近，地段很是热闹，店里每个时段都会有不少购彩者前来光顾。“早上年纪大的阿姨爷叔最喜欢来买大乐透和11选5，到了下班以后就是小年轻来买足、篮彩，晚上就热闹了，什么年龄段的都有，人也最多。”

面对大家的不同需求，崔店主始终以热情的服务和专业的态度对待。“不少老阿姨老爷叔每次买个十几二十元，图的就是开心。我们对所有购彩者一视同仁，不会因其消费能力而区别对待。大概就是我这种态度让他们觉得很舒服，朋友带朋友来买。特别是高频彩11选5，不少老年人从第一期买到最后一期，还互相讨论选号。他们都说这比打麻将有意思多了，动脑子的同时还能小有收获，肯定不会得老年痴呆症了。”崔店主说每一位购彩者对小店都很重要，不会因为其买多买少而改变服务态度，她希望和所有爱好体彩的人成为朋友。

不仅如此，崔琴娟会观察不同购彩者的风险承受能力，每当看到有人非理智大额购彩时，她会特别问一下原因，不会让他们冲动消费。“我们的店不会为了做生意就鼓动购彩者随便乱买彩票，而是就其财政情况做出可控的选择。很多时候就是多提醒一句，就能帮助购彩者找回理性，健康购彩。”