谷雨将至,申城气温舒爽宜人。走进松江区文涵路900号体彩20693网点,人气满满。这家开了三年的体彩店每年销量超千万,曾被评为上海市十大明星体彩销售网点,是远近闻名的网红小店。
本版图文 本报记者 张立
销量长红有妙招
20693网点开业三年来平均月销量突破百万大关,让同行们艳羡不已,赵静说自己的秘籍就是把所有方面都想到位,尽其所能做到最好。
“无论是市区还是郊区,只要选对位置,用心经营就一定能做好。”小店旁边就是商业中心,附近居民区又比较聚集,有高档小区也有普通的小区,覆盖各个层次,生意想要不好都难。不仅如此,文涵路离松江大学城很近,除了商业街固有的繁华热闹,文化气息也很浓郁。
和普通网点马马虎虎刷个墙,把设备都搬进去立马想着开店经营的思路不同,小赵在装修上很花功夫,前期投入一点不马虎。“店里的电脑和各种液晶屏幕都用的是好材料,花销不小但真的给人耳目一新的感觉。很多客人都说比自己家的还好用。“我喜欢舒服干净的视觉效果,就是现在人说的小清新,那样不管是年纪大的还是年轻的都会觉得很简单舒适,来一次就成了回头客。而且我们店里的投屏也很大,除了看球,玩起体育游戏也很棒。现在还新增了体育健身设备,进来体验的人更多了。”
用心服务 理性购彩
三年过去了,赵静经历了对体彩各个品种一知半解到样样精通。她谦虚地说,体彩只要愿意学就很容易上手,而且会越来越来有兴趣。“我之前只是挺喜欢看球赛的,对数字也有一定的敏感度,但对体彩、特别是竞彩实际上不太懂。从事这个行业后,我才慢慢开始真正懂得各种玩法,渐渐发现和购彩者一起讨论各种数据特别有意思,自己慢慢也变成了行家。我自己感觉好的时候也会下单买竞彩,还很中过不少次小奖呢!”
不过,小赵提醒大家,体彩的赛场上没有常胜将军,一定要保持平常心对待每一次开奖,切勿盲目购彩。“作为经营方,顾客永远是生存的关键,店里稳定的销量其实是大家理性购彩、细水长流促成的。”只要有购彩者走进店里,她都会热情地向他们打招呼,不会因为之后其是否购彩、购彩多少而区别对待。“无论是做什么工作,热情的服务是最重要也是最基本的。“我的生意之道其实很简单,就是对所有购彩者一视同仁,不会因为其投注金额的大小去改变服务态度。不过我会观察每个购彩者的风险承受能力,及时提醒他们购彩额度,那样对我们网点和购彩者才是双赢的。”
在出单子前,赵店主都会和购彩者二次确认才打票,有能力的话还会和他们分析一下票面情况再决定是否下单。“我知道有很多店主出于好心,在看到购彩者一直投注无法中奖的情况下会极力劝阻,但我认为这要一分为二。首先你要帮助他分析这张投注单,看看是因为什么原因才会失败,如果是技术原因那就应该劝其缓一缓,深思熟虑后再来投注。但如果只是运气比较差,或者意外所致,那就要坚定地支持他继续投注。因为一些好的机会,往往是在一个人动摇的时候才会出现。所以说,理性购彩是一切的根本。如果是买大乐透追号的,我会建议每次花十几块钱一直守号,因为不少中大奖的人都是守了好几年甚至十几年才中的。当然,别忘了追加一元,那样中一注大奖的话可以多一千万的奖金。”
多中奖多为体彩事业公益金做贡献
三年来,赵静店里中出过不少足彩五位数甚至六位数的大单,排列五也中出了超级大奖。她分析指出,买彩票除了研究到位,也需要点运气。所以不论求稳也好博冷也好,真的不用买太多,稳扎稳打总会有中奖的时候。“中奖的概率在那儿,懂球的朋友购彩时间长了自然水平愈来愈高。排列五那次中大奖也是购彩者做了概率分析加守号促成的,除了实力肯定也有运气的成分。说到底,中奖就是运气加实力使然,两者结合才能水到渠成。”
每当购彩者对彩种有疑问时,赵静会热心提供帮助,让他们在购彩前对投注的比赛有细致的了解。值得一提的是,碰到有难打的比赛,店里的购彩者们还会群策群力,联合投注,各展所长。“我们店里很多购彩者都是非常资深的,心态也都特别好。大家团队合作一起下单,有人看西甲,有人看英超、有人看盘口、有人看赔率,把众人的意见综合在一起,那样出来的结果自然不会差。如果没有中,他们也会看看单子上显示为体彩公益金贡献了多少金额,瞬间就自我安慰了,真的是满满正能量。”
4月10日开始,体彩大乐透10亿大派奖了,赵店主看着上海市大奖频出,她也特别期待自家小店也能来个千万级别的大乐透头奖。那样除了人气一定会更高外,能以己之力为体育公益事业做一份贡献也是她内心最向往的。“很多体育设施的建造用的都是体彩公益金,还有希望小学、退役运动员,他们都是公益金的受益者。我希望能以自己微薄的力量传播社会正能量,在体育彩票领域带领大家一起为公益事业尽一份力。”
运动器材搬进体彩店
选择把体彩店开在相对偏远的松江区,店主赵静是经过深思熟虑的。在她看来,松江这边的房租相对市区而言亲民不少,而且家里不少亲戚都在松江开体彩店,相互之间能帮衬一把。
文涵路网点整整有120平方米,上下两层,在面积上出类拔萃。一台台电脑放在一个个小格子间里,互不干扰。还有四台大电视挂在墙上,各类球赛实时播放,方便购彩者选择自己喜欢的频道。更值得一提的是,店里在今年3月还新增了台球桌、乒乓球台免费供客人使用。无论你是否购彩,都能进来体验体育运动带来的快乐。
之所以想到把体育器材放在体彩店里,小赵直言是为了让更多人一起动起来,身体好是一切的本钱。“我们店里这些体育设施也是上个月刚添置的,我就想着让更多人来店里不止是买彩票,还能顺便运动一下,在看球之余活动活动,一举两得。”
如今,一个月过去了,来店里运动的人更多了。他们都对赵店主的这个小心思赞誉有加。“小赵的店一直服务特别好,以前我喜欢买11选5和竞彩,每天会有很多时间在她的店里。过好年11选5没有了,我在看球之余空的时间更多了。现在有这么多体育设施可以玩,我来店里正好能运动放松一下,而且是免费的,真的是太开心了。”购彩者老王笑得合不拢嘴,其他购彩者也对赵静夸赞不已。
工作家庭两不误
平日里,赵静比市体彩中心要求的10点早近一小时开门,她说这么做为的就是提前做好各种准备,让购彩者们能在最舒适的环境下轻松购彩。碰到有NBA篮彩的,小店更是7点半就营业了。
虽说干体彩这行假期很少,除了五一、国庆、春节,其他时间可谓全年无休。但赵静说既然选择了,就一定要扎扎实实做好,开弓没有回头箭。如今生意这么好,辛苦付出有了回报,她欣慰地表示一切都是值得的。
“我之前是从事仓库管理工作的,已经做到了经理级别。不过始终是打工的,很多时候要加班,做的也是重复性的工作。家里有不少亲戚开了体彩店,正规交金不说,收益也很可观,所以我也加入了进来。”小赵直言第二次择业是选对了行,开体彩店能和各界人士打交道,从大学教授到普通打工仔,从中能学到各行各业的知识,认识很多新朋友,真的是非常有意思。
更令赵静满意的是开体彩店能在工作之余照顾到家里,比正常上班灵活多了。碰到要接送孩子、教孩子功课时,其他人也能帮忙看店,她就能全身心投入家庭,互不耽误。
如今,儿子在松江读小学五年级了,成绩随着她开体彩店后有时间照顾家里而变得愈来愈好,家人也对她当初的选择更加支持。从事工程管理工作的丈夫下班后和周末也会到店里帮忙,换赵静休息,一家人的生活质量和幸福感都得到了质的提升。未来,赵静期待儿子能考上松江大学城的学校,一家人一直在松江区生活下去。