体彩追梦人鲁琳：平凡亦有光

她没有惊天动地的壮举，也没有十分耀眼的光环，但她凭借意气风发的工作热情、担当作为的工作态度，在平凡的工作岗位上九年如一日地坚守，创造了不平凡的业绩，她就是上海市奉贤区体彩中心办公室主任鲁琳，其荣获“2022体彩追梦人”称号。

2014年5月，鲁琳调任至上海市奉贤体彩办公室主任岗位，初次接手体彩工作，摆在面前的是业务完全不熟悉、全区体彩销量长期增长缓慢……

不懂业务怎么办——“抓紧学”，她仅用一个月的时间，就全面掌握了体彩各项规章制度、中心工作职能、日常工作要求等；为何销量增长慢——“找对策”，在上任三个月内，她带领全体工作人员去多个兄弟区学习取经，深入调查走访全区所有实体店，与购彩者交流并征求意见，集中工作人员梳理分析原因并寻求对策，确立了一年打基础、二年改现状、三年争先进的目标；下一步怎么办——“抓整改”，她主持制定了二十多个管理制度，对体彩中心各项工作进行规范，对全区体彩实体店进行规范化改造，对全体销售员进行全面培训。

鲁琳大刀阔斧抓整改，持之以恒抓管理，使全区体育彩票工作实现了跨越式发展，分别于2016、2018、2021年三次受到国家体彩中心表扬；自2015年起，在市体彩中心年度工作考评中连续保持优秀。鲁琳也先后被评为2016-2017年度“奉贤区服务明星”、2020年获得“奉贤区人力资源和社会服务保障局”颁发的突出贡献奖。

加入体彩的这几年，鲁琳带领体彩工作人员始终用热情的态度、高效的服务、真诚的关爱，为实体店代销者和销售员们做实事、解难题、送温暖。

她说：“奉贤体彩事业的蓬勃发展，离不开实体店代销者和销售员们的不懈努力和辛勤付出，作为区体彩中心就要想他们所想、急他们所急，用心为他们做好服务，当好他们的‘娘家人’。”

平凡亦有光，平凡亦有力量。鲁琳用九年如一日的工作热情，认真浇灌着她的“体彩公益与责任之花”。