打通责任建设“最后一公里”

4月23日至24日，由世界彩票世界会主办的2026年责任彩票与安全及风险管理研讨会在上海举行。会上，国家体彩中心责任彩票管理处处长程书践以《体育彩票责任彩票建设的“最后一公里”》为题，进行了研讨交流及相关培训。

中国体育彩票的责任彩票建设起于2016年。在世界彩票协会的帮助与支持下，中国体育彩票逐渐构建起统一、可持续、具有中国特色的责任彩票体系，并于2023年获得了世界彩票协会责任彩票的四级认证。程书践表示：“通过责任彩票四级认证，激励我们向责任彩票的更高目标、更高水平迈进。”

什么是“最后一公里”

责任彩票工作重在落实。责任彩票的“最后一公里”，是指将国家对于彩票行业所提出的“责任彩票”相关战略、政策要求，通过省级销售机构层层向下传导，最终由分布在全国各地的24万余家实体店的代销者和销售员执行落实，精准、有效地传递给每一位购彩者，持续扩大责任彩票的社会影响。这不仅是物理空间的“最后一公里”，更是每位体彩从业人员将责任彩票的理念与要求内化于心、外化于行的心理和行动上的“最后一公里”。

覆盖“最后一公里”

目前，中国体育彩票实体店数量已超过24万家，除原有的专营店外，近年来增加了展示体验中心、便利连锁与小微渠道及“体彩+”。

随着渠道建设的不断优化，传统体彩实体店的环境越来越整洁，有利于责任彩票理念的更好传播。

实体店不仅是彩票销售场所，更是责任彩票理念的“展示窗品”和“宣传阵地”。体彩通过统一形象标准、规范宣传内容、强化责任展示、分类精准施策，让购彩者在进店的第一时间感受到责任彩票的存在，在购彩的全过程中接受理性引导，实现责任彩票“可感、可触、可见”。体彩销售渠道的多元化，更加贴近公众生活，给人们购彩带来便利。

守住“最后一公里”

代销者是体彩机构与购彩者之间的联系纽带，不仅是销售行为的实施者，更是合规经营者、服务提供者、公益践行者与传播者，其综合素养与服务能力直接影响体育彩票行业的形象与公信力。

程书践介绍，对于代销者，体彩通过完善培训体系、优化邀约机制、创新管理手段来提升其综合素质。代销者的综合能力提升了，才能确保责任彩票建设工作的真正落实。

延伸“最后一公里”

今年以来，中国体育彩票持续开展安心购彩守护行动，除在实体店张贴未成年人不可购彩警示标识、设置责任彩票专区、大额购彩预约登记，还通过发倡议书、落地线下主题活动、心理疏导服务等，把守护安心购彩行动延伸到“最后一公里”，送到群众身边。