2024年03月29日 星期五
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第01版:一版要闻 2023-01-18
上海171家家政服务机构成春节保供主力军

重点保障刚需家庭家政服务不断档

2023年春节临近,上海家政市场出现供需双降的新特点,以外来人员为绝对主力的家政服务人员留沪率相对往年明显降低,春节家政服务市场保障压力较大。市商务委透露,今年上海春节家政市场保供将以171家家政服务机构为主力军,重点保障刚需家庭的家政服务不断档。

根据国家商务部《关于做好2023年春节期间家政服务业市场保供工作的通知》要求,市商务委会同市家庭服务业行业协会,政企联手,行业联动,已推出春节家政市场保障针对性举措。

“家政服务是劳动密集型行业,与疫情关联度高。考虑到疫情减员和许多家政服务人员3年未回家过年的现状,今年的春节保障工作主要是‘保刚需、保安全’。”市家庭服务业行业协会相关负责人表示,协会已向参加春节保供的家政服务机构提出要求,希望企业留沪家政员数量达50%及以上,并按照不同情况和需求调留沪家政人员进行服务,企业的热线电话或线上系统必须畅通,有人及时接听或回应。同时,要保障“阳康”家庭服务需求和服务者匹配工作。

据悉,通过企业自愿报名,市家庭服务业行业协会已遴选出171家家政服务机构作为春保主力军,为春节前后提供家庭保洁、母婴护理、老人护理和节日深度清洁及家电清洗等家庭服务,全力保障春节家政服务供应。

一家政服务有限公司主要提供为老服务,入选成为春保主力军之一。公司总经理介绍,由于为老服务的家政员们年龄偏大,而且大部分家政人员已经3年没回家了,留岗确实有点困难。这段时间,为老护理家政员们的普遍月薪资上涨500元左右,同时企业也为一部分家政员和家人提供员工宿舍,春节期间“包吃包住”“我们将尽力留人、人性化留人。”

市商务委相关负责人介绍,春节保障工作连续推进了8年,品牌规模企业大多已形成成熟工作机制,特别是以养老为主的家政服务机构,均建立了人员储备、轮换上岗、合同留人、错峰返乡、就地过年的工作举措,确保家政服务人员的相对稳定。

目前,市商务委和行业协会正指导家政企业加大情感留人的力度,有的企业开展小聚餐、小茶谊、小联欢活动;有的企业采取发放通讯补贴、免费开放企业宿舍、提供日常生活用品和食品、分发餐券、赠送一份全年意外保险、发放新春礼包、免费电影券等措施,多措并举稳岗留人。

摘编自《文汇报》

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