随着各大电商平台的兴起,社区居民快递和外卖的配送量越来越大,但因为手机导航不精确、指引标识破损、楼道顺序无规律等问题,造成配送过程中常出现错送的情况,这为“骑手小哥”工作和居民生活都带来诸多不便。
针对这一情况,定海路街道西白林寺第二居民区的青年自发凝聚起来,在街道自治办的指导和居委会的协助下,绘制起社区“微地图”,在帮助骑手小哥的同时,也帮助了自己,让下单的快递和外卖更快送到自己手上。
西白林寺第二居民区(以下简称“西二”)隶属于上海市杨浦区定海路街道,其中珠江香樟南园小区属于品质较好的商品房小区,建于2004年,有1532户,常住人口3617人。居民的受教育程度较高,在职居民多为企事业白领、中层管理者、个体经营户及自由职业者。社区内“能人”“达人”较多,他们不仅拥有各种专业技能和社会资源,而且服务社区的意识也较强。西二居委会在充分了解小区情况后,为这些“能人”“达人”搭建起服务社区、表达自我的议事平台。通过小区楼组长的牵线,越来越多志同道合的社区青年找到参与的渠道,依托西二青年议事平台“香樟南园青年加油站”形成决议,决定制作社区“微地图”。社区青年纷纷在闲暇时间商讨绘制地图的细节,他们时而在小区活动室或小花园确定分工,时而在志愿者服务群更改方案。有的人主动贡献自己的无人机进行航拍,有的人请缨用3D建模技术提升地图的精准度。在南园青年的齐心协力下,“微地图”绘制完成。
这份社区“微地图”不仅以卡通画的形式将小区全貌绘制出来,而且还额外将每栋楼的楼层数、小区的公共设施一一标注,实现精准化、掌上化、可视化的效果。不仅如此,珠江香樟南园的社区青年还通过定海社区公益基金会,以公益募捐的形式,募得印制微地图的费用,共印制了100份彩色地图送至周边商户、快递驿站等场所,大大降低了小区快递和外卖的错送率,居民也从中得到了实惠和便利。
地图虽微小,但反映的是“大民生”,从中体现了社区治理“大智慧”,彰显了以人民为中心的“大情怀”。如今的社区治理已进入到深度治理、精细化治理阶段。无论是社区工作水平提升,还是公共服务的升级,都进入到了社会主义现代化的新阶段,这些社区事务都需要青年人的力量。西白林寺第二居民区在定海路街道自治办的指导下,以解决实际问题为导向,以睦邻社区治理“唤新”计划为抓手,通过共建共治共享,吸引更多青年参与到社区治理中来,激发青年在社区发展的实践中绽放绚丽之花,让南园“生活圈”更加“有温度”,也让“老”商品房小区焕发出新活力。定海路街道社区自治办
俞薇莉 凌康仪