和也公司：科技铸质量，推动企业可持续发展

去年10月，清华大学质量与可靠性研究院年会暨研究院10周年研讨会在清华举行。会上，“质量与可靠性提升清华案例”启动仪式同期举办，和也健康科技有限公司（以下简称“和也公司”）作为典型案例进行汇报分享。公司总经理方彦雯从科技、产品、服务三方面，向与会嘉宾阐述了和也品牌可靠性的来源。

科技创新引领，筑牢可靠根基

成立16年来，和也公司始终坚持科技创新引领发展，通过成立和也智慧健康研究院、搭建六大科研创新平台、与高校及科研院所建立产学研合作以及设立“重明鸟”计划专项科研基金等多种形式，深入探索磁科学的健康密码。

公司与中国科学院上海生命科学院徐国良院士合作建立院士专家工作站，获批浙江省院士专家工作站，开展了“静磁场对骨质疏松的实验性治疗”“静磁场对免疫系统的影响及作用”“生物磁感应机制的研究”等多领域课题研究，发表多篇重磅研究论文，拓展了磁生物学效应的影响空间。

此外，和也公司与天津医科大学基础医学院张平教授团队共同启动“磁与骨关节炎”人体临床实验项目；联合中科院合肥强磁场科学研究中心成立“强磁场磁生物学联合实验室”；携手西安交通大学第一附属医院共建“磁外科学联合实验室”。2021年5月，公司正式成立专项科研基金，5年投入1.5亿元人民币，推出“重明鸟计划”，吸引领域内专家、学者共同参与磁生物学与磁医学研究。

截至2024年9月，和也公司拥有授权专利620余项，其中发明专利200余项，先后获评浙江省科技进步奖二等奖、上海市科技进步奖二等奖、浙江省专利金奖、中国质量协会质量技术奖等众多荣誉。

严格标准把控，确保产品质量

质量是产品的核心，标准是质量的保障。和也公司积极参与标准制定，2019年12月11日，中国保健协会CAS115-2005《保健功能纺织品》磁功能标准修订专家讨论会在和也召开，公司积极参与修订讨论。如今，和也公司已成为“中国保健功能纺织品磁剂量标准”及“中国保健功能纺织品负离子标准”的主导修订单位，成功参与和积极修订标准36项，其中国际标准1项、国家标准21项。

和也公司从产品供应链源头严格把控产品质量，通过智能制造+人工检验、建立完善的检测中心、第三方权威检测、6S精益管理等流程措施保障产品质量。同时，公司建立磁性材料研发生产基地，开放生产车间，让产品生产过程公开、透明，增强消费者对产品的可靠性认知与信赖。

优化服务体系，传递可靠理念

和也公司服务质量的可靠性体现在科学宣传、科普教育、诚信服务和售后承诺等方面。公司倾力打造占地33000平方米的和也健康博物院，公益科普睡眠健康，自2015年开馆以来，已接待130万余人次参观交流。每年3.21世界睡眠日期间，和也公司还与多家机构举办主题日活动，提高国民对健康睡眠的认识。

在消费举措方面，和也公司在企业总部设立一站式服务中心，实行全国统一价、合法销售渠道、七天无理由退货、设立预先赔偿金等措施解决消费者售后问题、保障消费者合法权益。在全国5500余家加盟店，和也公司要求所有专卖店都具有体验、售后服务等功能，并签署《诚信经营承诺书》，定期组织学习相关法律法规，提升企业服务可靠性。

我国产品质量可靠性工作仍然任重道远，作为质量创新的主体，和也公司将持续提升企业可靠性，为我国质量创新和质量强国建设作出自己的贡献。