独居业主突发脑出血 物业深夜疾驰上演“生命接力”

从紧急送医到通宵陪护，再到一日三餐的细心照料，他们用行动诠释了“远亲不如近邻”的现代物业服务模式。11月24日晚，寒意渐浓，保利云上浔光小区一位独居业主突感剧烈头痛、身体强烈不适。危急时刻，他第一时间拨通了物业服务中心的电话。电话那头，安防监控室值班人员敏锐察觉异常，立即通知安防队长冯亚非与巡逻岗队员刘念。两人火速赶往业主家中，发现业主面色苍白、冷汗淋漓，已瘫坐在沙发上。情况紧急，两人当机立断，搀扶业主下楼，由冯亚非驾车一路疾驰，送往最近的罗店医院。

经初步诊断，业主为脑出血，病情凶险，需立即转往上级医院。冯亚非没有丝毫耽搁，协调转运事宜后，再度驱车将业主患者送往更专业的医院。由于家属远在外地，业主需独自办理挂号、缴费、检查等流程，且正值就诊高峰，医院没有空余床位，业主只能被暂时安置在急诊输液室的临时病床上。

物业服务中心立即安排夜班队员刘念全程留守陪护。寒夜漫漫，刘念守在病床前，每半小时查看一次输液情况及业主状态，悉心掖好被角、及时递水，协助业主翻身、如厕，直至天明。次日清晨，白班队员陈刚准时抵达医院“接力”陪护。几乎同时，本在休息的管家陈蓉得知情况后，立即联系业主家属，细致说明情况、安抚情绪，随后赶往医院。她特意买了温软的粥和清淡的包子，一路小跑送到急诊室。见业主活动不便，陈蓉自然地端起粥，一勺一勺细心喂食。这份突如其来的温暖，让病床上的业主眼眶发热。夜幕再次降临，冯亚非心中牵挂，带着热乎的青菜粥和汤包送到病房。热食暖胃，更暖心。第三天，陈刚早早到医院，忙前忙后办理挂号、缴费、取药事宜，陪同业主检查，并向主治医生详细了解病情与后续注意事项。陈蓉也再次提着营养早餐出现，一边温柔喂饭，一边轻声聊天舒缓业主的情绪。这份细致的照料一直持续到下午3点，业主家属从外地匆匆赶来，陈蓉将连日来的病情、检查结果及医嘱逐一交代清楚，才放心交接，返回工作岗位。

经过20余天的治疗，12月20日，业主康复出院。他出院后第一件事，便是与家人定制了一面锦旗，专程送到物业服务中心。锦旗上，“情系业主办实事，热情服务暖人心”十四个金字熠熠生辉。业主紧紧握住陈蓉、陈刚等人的手，声音哽咽：“那天如果没有你们，后果不堪设想。这些日子，你们比亲人更亲，这份恩情我永远记得。”

从深夜急速救援到连日贴心陪护，从奔波手续到三餐照料，保利云上浔光物业团队完成了一场真实的“生命守护”。没有豪言壮语，只有踏实行动。他们在平凡岗位上，用专业响应与人文关怀，为业主筑牢了一道坚实而温暖的安全防线，也为“用心服务，创造美好”写下了最生动的注脚。