电子商务打造对外开放新格局

数字化时代，电子商务蓬勃发展新华社发

数字化时代，电子商务的创新发展，促进了世界经济贸易的普惠共赢，推动了生产和流通的深度融合，“丝路电商”为实现包容持续的经贸合作描绘了新愿景。

昨天下午，在虹桥国际经济论坛“数字化时代与电子商务创新发展”分论坛上，企业代表和经济学者表达了他们对电子商务和多边合作的看法。

企业注重电子商务

在诺贝尔经济学奖获得者、伦敦政治经济学院教授克里斯托弗·皮萨里德斯看来，电子商务打开了两个重要渠道。一个是国家偏远地区的人能和大城市一样接触到商品。另外，一些小众商品能够摆上柜台。因为偏远地区的人很少，市场是稀薄的，电子商务打开了这个市场。

他认为，互联网技术和记录手段的改进，以及对数字钱包的监管和区块链技术的应用，都有助于电商的发展。

“数字经济时代，天生的基因就是需要开放。”中国银行董事长刘连舸在虹桥国际经济论坛上开篇强调电商时代的本质属性。

赛诺菲集团首席执行官韩保罗在论坛上表示，数字化与电子商务为医疗行业带来了巨大的发展机会。作为一家以患者为中心的企业，赛诺菲致力于运用数字化手段，以一种可持续、可负担的方式，改善患者的生活，助力实现“健康中国2030”的目标。

阿里巴巴董事局主席张勇表示，提到电子商务，就一定绕不开阿里巴巴。技术的发展带来商业和社会的影响不可阻挡，完全要看企业的初心和愿景。

他表示，数字经济快速发展为“货通天下”的梦想提供了新的实现方式。“今天通过互联网所搭建的消费市场，在数字化商业基础设施的驱动下，重构了端到端的价值。让中国消费者知道自己每天喝的牛奶，来自于新西兰牧场的哪头牛，这并不夸张。”

张勇认为，虽然阿里巴巴是作为平台级的企业，实现愿景的手段也一直在改变，但阿里巴巴核心愿景一直没变，是“让天下没有难做的生意”。一个平台级企业很难用企业本身单独的员工和它分配的财富来匹配它的价值。

阿里巴巴在首届进博会上宣布进口2000亿元商品，张勇表示，对于去年的承诺，目前是120%的进度。第一年超额完成承诺目标。

欧莱雅作为一个中国消费者熟悉的品牌，一直以来非常重视电商的发展。

“欧莱雅品牌在中国已经有很多实体店。电商确实给我们带来了革命性的变化，在阿里巴巴这样的企业帮助下，电商已经成为中国真正常态化的现象。中国经济想要做消费升级的转型，电商比其他行业能更好助力这种转型。”欧莱雅董事长兼CEO让·保罗·安巩这样评价电商对欧莱雅的增长，目前欧莱雅有40%的销量来自线上。

以欧莱雅和阿里巴巴的合作为例，用户目前可以在线登录阿里平台进行皮肤测试。如果你有痘痘、粉刺，可以自己拍摄一张照片进行测试，然后用户就可以对症下药，在天猫上订购线上产品，同时还可以定制彩妆模型。电商可以把快消品服务带入更高级的阶段，电商改变了用户和品牌的关系。

通过德勤市场调研，德勤全球战略委员会主席乔礼和表示，过去十年以来，很多商业规则因为电商被改写，技术使转型成为可能。电商给各种产业带来了革命性的变化，电商的外延也是前所未有。

另一方面，企业要思考如何发掘数据的价值。数据的时间地点，消费发生的情景、语境，都是巨大的资产。

机遇和挑战并存

数字经济和电子商务的快速发展给社会带来的只有红利吗？

香港大学经济及工商管理学院院长蔡洪滨教授表达了对数字时代发展的担忧。

蔡教授认为，对于经济学家来讲，会看到更多对社会的机遇和挑战。他提醒在场嘉宾，警惕数字经济对于就业的潜在影响、对贫富差距的扩大不能忽视。像任何时代的变革一样，数字经济变革肯定会对就业、贫富差距带来根本性变革。

对于担忧，国际贸易中心执行主任阿兰查·冈萨雷斯回应称，“每次遇到技术革命，都有人失业，有人找到新工作。我们需要不断权衡。最好的治理模式是合作而非对立。”

张勇认为，对于这个问题，不能仅仅看平台公司本身的就业数，而更应该关注生态创造的就业岗位。“阿里的正式员工有11万人，在过去，我们创造了4200万个就业岗位。电商带来快递行业的发展，我们合作后，线下卖化妆品的女孩子，可能就变成了在线上卖东西的网红。旧职业消失，会带来新职业的改变。我们需要思考如何引领就业的发展。” 本报记者 杨硕