本报讯 (记者 陆梓华 见习记者 蔡骏)市房管局副局长张立新昨天介绍,上海将持续做好住宅小区疫情防控的“看家护院”工作,筑牢疫情防控“社区屏障”。为确保住宅小区疫情防控各项措施落实到位,要牢牢抓住三个“24小时”,即值守大门24小时不间断,督查暗访24小时连轴转,防疫投诉24小时必处理。1月24日至今,累计受理市民反映住宅小区疫情防控不到位的诉求803件,主要包括外来车辆和人员把关不严、物业服务企业未对公共区域进行消毒,物业工作人员未戴口罩等,现已处置完毕755件,办结率94%,其余诉求正在处置过程中。