本报讯(记者 唐闻宜 通讯员 吴丽燕)浙江省湖州市南浔区、嘉兴桐乡市因地域相连,一直以来经贸和人员往来频繁。近年来,为促进嘉湖一体化经济、社会深度融合发展,南浔、桐乡两地做出了不少努力。
而在浙江省率先推出线上线下相融合的嘉湖一体化政务通办服务,全力打造集审批服务、咨询帮办、自助服务等功能于一体的跨城政务通办专窗,便是两地进一步深化放管服改革,探索创新政务服务的又一项新举措。
桐乡市乌镇居民刘先生长期在南浔区练市镇工作。近日,他带着相关资料来到练市镇便民服务中心嘉湖一体化通办专窗,办理基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销事项。“像我这样在练市工作的乌镇人很多,我们在练市工作、就医,以往只能回户籍地乌镇办理报销事项。如今可直接在练市办理,节省了办事时间50%以上。”刘先生表示。
为方便群众办事“就近跑一次”,自今年以来,南浔区政务办以嘉湖一体化建设为契机,加强与桐乡市政务数据办对接,建立协同服务机制。“我们从嘉湖两地交叉就业、定居群体的政务服务现实需求入手,与桐乡市政务数据办探索两地政务服务协同、异地可办、一网通办,在练市镇和乌镇镇两地全省首创互设实体化政务通办专窗。”南浔区政务办相关负责人表示,专窗通过“窗口收件、快递+网络送件、限时办结”模式,提供医保、社保、车驾管、“一件事”联办等七大类别80余项事项的嘉湖一体化政务通办服务,同时窗口还提供两地所有事项办理的咨询服务,两地市民只需到就近的通办专窗提交申请,在办结时限内即可领取。