破解“大排长龙”难题

针对群众反映较突出的新车上牌排长队问题，上海警方推出“新车上牌全预约”机制破题。

市公安局交警总队在调研中发现，车管所上牌一般有上午多、下午少，每月拍牌后多、拍牌前少的规律，节假日高峰期甚至出现凌晨5时就有群众在门口排队的情况。

为优化群众上牌体验，交警总队在“上海交警”APP上新增网上预约渠道，并于3月20日起，试点对个人名下小型车“注册登记”实行全预约办理，车主可通过预约平台完成用户注册及实名认证，自主选择办理网点、办事时段。6月1日起，又在原有基础上进一步扩大受理范围，将摩托车及单位名下小型车也纳入全预约。目前，“新车上牌全预约”机制已全面实施，自3月20日至6月8日，市民预约成功21528笔。

通过全预约上牌新方式，群众能够有计划地按不同时间段来车管所，从而实现错峰上牌，缓解了早上集中上牌“大排长龙”耗时多的问题，也避免了上牌高峰时段周边道路的拥堵问题。新车上牌时，只需向工作人员出示手机预约成功界面，即可按指引完成上牌流程，有效缩短了业务办理时间。通过预约，新车上牌业务办理秩序良好，实现了现场排队车辆“无序”变“有序”，避免了群众长时间排队问题，社会反响良好。以车管所四分所为例，每日上牌排队高峰期由4小时缩短至1小时,比以往缩短了75%。