“一键叫车”屏位置太隐蔽？

志愿者在国和路六一一弄小区现场教居民使用申程出行叫车软件 本报记者 王凯 摄

上午8时30分，上海市建设交通工作党委副书记，市交通委员会党组书记、主任于福林做客新民晚报夏令热线接听市民来电。家住杨浦区国和路611弄小区的陈德华老伯反映，自己今年63岁，平时经常去医院看病配药，由于子女不在身边，打车软件不会用，扬招又大都不停，“打车难”成了出行的烦心事。

9时35分，记者来到现场。陈老伯告诉记者，前几天看到小区里安装了出租车“一键叫车”便民智慧屏，不会用智能手机的老人也可以很方便叫车，但由于小区将设备安装在保安岗亭里，很多居民都不知道设备已经安装，还站在马路上打车。“我女儿好不容易教我学会怎么使用打车软件，但眼睛实在看不清楚屏幕，这个‘一键叫车‘来得很及时。”小区居民钱阿婆说，志愿者来教过自己，只需要将手机号输入大屏幕，点击发送验证码，输入后即可“一键叫车”。屏幕左下角显示，车辆距离钱阿婆1.7公里。

针对“一键叫车”智慧屏安装位置隐蔽的问题，记者联系了申程出行市场部负责人徐文斌。他在了解情况后告诉记者，一般来说，电子设备都会安装在明显的外墙位置，装在门房的情况很少见。主要是因为这个小区门口的外墙没有遮挡，屏幕受到日晒雨淋会影响使用寿命，放在保安岗亭的门口又会影响过往行人，“我们将加强对‘一键叫车’设备的标识管理，同时会同各区、街道和社区加大宣传力度，确保居民知晓。”

记者在现场看到，申程出行工作人员已开始在小区门口派发传单，并在墙面上张贴方向标识。

据悉，今年6月中旬，“一键叫车”服务进社区试点项目启动，首批10个点位投放使用。7月全部100个试点点位已安装完毕，并将在调试完成后投入使用。

本报记者 任天宝