公用管道堵塞污水四溢

吴阿婆家遭污水侵袭过后 本报记者 徐驰 摄

家住浦东新区尚博路799弄43号2楼的吴阿婆向“帮侬忙”求助，由于公用管道堵塞，导致她家中厨房、卧室等污水泛滥，家中环境脏乱不堪，已无法正常生活。

吴阿婆告诉记者，今年80多岁的她是一位独居老人。近日，外出游玩时，突然接到邻居打来的电话，“吴阿婆，您家的厨房不断冒水啊，都漏到楼道里了！”心急如焚的吴阿婆急忙打车赶回家中。进门后，阿婆彻底傻眼了：一楼商铺的公用管道堵塞，导致污水“反冒”到她的家里。很快，厨房的公共管道下水管也堵塞了，厨房、卧室、客厅里流得满地都是污水。污水一度积到约4厘米深，都无法正常走路了。“家里水漫金山，我只能撩起裤管，慢慢走；当晚煤气也中断了，根本不能煮饭……”

当天，吴阿婆联系了物业公司。但过了很久，6名工作人员才赶来排水。“他们一共从我家的厨房、卧室拎出去大概30多桶污水，连床都全部湿透了，根本没办法睡觉。”同时，居委会志愿者也到场，为吴阿婆送来了生活用品。

记者看到，吴阿婆家的厨房、客厅里都是浑浊不堪的污水；厨房台面上，也都残留着脏水的痕迹。厨房内的木板已经部分起泡，由于长时间遭水浸泡，厨房门膨胀后，已不能正常开关，根本无法煮饭烧水。吴阿婆忧心忡忡，“地板已经完全拱起，高低不平，万一被绊倒了可怎么办？！”

记者联系了小区所属的金桔居委会。一名负责人告诉记者，当天接报后，他们随即派人前往现场查看，发现1楼的公用管道污水“反冒”到2楼，污水管堵塞后污水也跟着冒了出来。第二天，居委会干部又来到老人家中，帮着洗晒被褥、清洁屋子。居委会已要求物业和吴阿婆沟通，协调后续的解决方案。

记者随即联系了管理小区的和泓物业公司，想要了解具体情况，但前台告知相关负责人不在。记者留下了联系电话，但截至发稿前，仍然没有接到物业方面任何形式的答复。

本报记者 徐驰 通讯员 周斌