30天解决“急难愁”6100多件

本报讯（记者 钱俊毅）能帮一个是一个，能帮一件是一件。截至4月23日11时，新民“战疫·帮侬忙”融媒体平台30天共收到求助、咨询类等诉求25777件，其中紧急类诉求7700多件，推动解决6100多件；非紧急类诉求18000多件，受理9000多件，通过相关渠道给予回应的7200多件。累计推动解决各类问题13300多件。

4月13日，“战疫·帮侬忙”融媒体平台开设“公益联盟”。截至目前，有643位公益个人、11家公益组织、23家公益企业加入“战队”，已推动解决各类“急难愁” 356件。4月21日11时，融媒体平台又开通“消费诉求通道”，抵制假冒伪劣、助力消费维权。

4月22日11时15分，融媒体平台在今日头条、抖音上线——“战疫·帮侬忙”紧急求助热线直播。在持续2小时15分钟的直播中，“战疫·帮侬忙”的小伙伴们从幕后走到了台前，在回访中传递着报道背后的忙碌与温暖，即时回应解决了20多位网友的诉求。直播在线观看人数31万，居头条、抖音热榜全国第10位。今天，全网直播仍在继续，排忧解难一直在线。战疫·帮侬忙，用心帮上忙！

（相关报道见第6版）