“他们怎么能回来,为什么要在家里隔离。”“我第三针疫苗还没打,有风险。”……家住金山区金山卫镇北门居民区的徐阿姨一家曾是新冠患者。近期,他们治愈出院从隔离酒店回到了家中,个别邻居一度却对此还有顾虑。
徐阿姨回来的第一天中午,北门居民区党支部书记陈冬妹就将爱心大礼包给她送上门,并叮嘱她生活上有任何困难和问题随时都可以向居委会反映。听到这,徐阿姨“绷”不住了,就将心中的郁闷和委屈统统倾诉。
了解到徐阿姨当下的处境后,居委会干部们和志愿者一起挨家挨户打电话做居民的沟通解释工作:“她是治愈好回来的,在酒店进行了隔离,请大家放心。她现在也在家居家健康监测,希望能多一分理解和鼓励。”
陈冬妹告诉记者,中间徐阿姨也主动来找过她几次,表示心里还是有障碍,想不通。于是,陈冬妹根据她的诉求就帮她开具了精神卫生中心的就医单,而且还会经常亲自上门或打电话关心她;志愿者们每次上门送物资时也会跟她唠唠家常。渐渐地,这种情况有了好转,居民的“质疑声”没有了,徐阿姨的性格也日益开朗了起来。
值得一提的是,在居委会的引导下,越来越多的居民也会主动跟徐阿姨在线上进行互动交流,关心她的身心状况。而且徐阿姨所居住的小区属于防范区,如今,周围的邻居出门采购碰到她也总是亲切地打招呼。
本报记者 屠瑜
通讯员 周倩