今年暑运,堪称“最热暑运”,旅游客群和商务客群都呈现增长趋势。暑期客群有一个鲜明的特点,就是“一老一小”旅客特别多。7月1日至7月24日,东航在上海两大机场服务保障无成人陪伴儿童超5100人次,服务保障轮椅旅客超4700人次。乘务员们忙并快乐着,工作的第一要旨就是安全、温馨地送每一位旅客抵达目的地。 >>>详见第4版
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