奈尔宝：门店增加软包保护孩子安全

本报讯（记者 徐驰）2月20日，本报7版刊登《奈尔宝连发滑梯意外谁之过》报道，反映在一个月内，一名3岁男童和一名2岁女童先后在奈尔宝两家门店摔伤缝针，但门店坚称设施合规，对家长提出的“安全隐患”始终没有整改之意。在“新民帮侬忙”介入后，目前，品牌方已与两名孩子家长就解决方案达成一致。

奈尔宝长泰店表示，在知道孩子受伤后，门店负责人随即陪同就医，支付了救治费用，同时承诺在复诊期间保持联系和关注，承担必需的医疗费用，并给予相关补偿，门店表示“会在运营中更加关注孩子的安全问题”。奈尔宝豫园店则回复称，经过多次沟通协商后，已取得了孩子家长的谅解，并接受了和解协议。

“针对这两起意外事件，我们都做了自查和问题复盘，儿童安全是我们首要关注的问题。”奈尔宝总部向记者反馈，后续将落实四项具体措施：一是加强游玩规则的宣导，考虑在合适区域增加更醒目的“禁止逆向”等标识；二是进一步增加员工巡场频次和广播宣导，同时提醒家长关注好自己的孩子；三是再次请设备厂家前来现场评估相关点位是否可再加强保护措施；四是增加玩乐设备安全定期检查频次。同时，奈尔宝方面承诺，在不影响装置使用的情况下，门店将增加软包，进一步保护孩子的安全。玩乐项目旁将设立游玩注意事项和安全说明，现场配备驻守点位，密切关注严防事故发生，尽到必要的看护责任。