订购家具又迟送又漏件

市民宫先生近日向“新民帮侬忙”反映，几个月前，他在徐汇区文定路200号盛源大地家居城订购了一组胡桃木家具，包含电视柜、茶几、凳子等，总价5.2万元。支付定金后，他与厂商约定时间送货到家。结果，家具迟迟才被送达，并且还遗漏了2件。

宫先生告诉记者，他订购的胡桃木家具品牌是“斯普林菲德”，已支付定金2万元、货款9000元，还剩下2.3万元尾款未付。“尾款等到家具到货后再付款。”宫先生说根据合同，这组家具应当在今年8月底配送，因种种原因，更改至9月送货。他强调，在和“斯普林菲德”公司工作人员沟通中，多次与对方确认时间，得到了“没问题”的答复。然而到了当天下午，迟迟未收到货。随后，他收到送货司机的一条短信称“车子抛锚了”，还要临时换车，送货时间推迟。他随即赶到盛源大地家居城询问，谁知，“斯普林菲德”工作人员对突发状况也不知情。一直等到当晚9时，胡桃木家具才送到宫先生的家中，据了解，这批货从浙江运至上海。另有2件家具遗漏配送，厂商说次日送。

记者与“斯普林菲德”盛源大地店工作人员肖女士取得联系。她承认此事并感到抱歉。在“新民帮侬忙”介入后，肖女士回复称，遗漏的2件家具已经送达，目前消费者的所有家具已配送完成。

本报记者 夏韵