新房空调制冷不“给力”

徐汇区天钥桥南路933弄保利滨江天珺上个月刚交房，多位业主向“新民帮侬忙”求助，家中空调的制冷效果不“给力”，空调开启后，室温始终降不到设定标准，房间内相当闷热。居民多次向开发商反映，得到的答复却是“空调运行正常”。

业主张先生介绍，2024年初，他在保利滨江天珺购买了一套306平方米的新房，户型为四室两厅，总价3000多万元。今年9月，小区竣工交付后，业主群里就陆续有邻居反映，中央空调制冷效果不佳，“坐着不动还是冒热汗”。张先生随即也上门展开“测评”：他关闭家中门窗，打开客餐厅和4间卧室的空调，将室温设为18摄氏度，并选择强风模式加快制冷。但令人失望的是，屋内降温十分缓慢，过了十多分钟，室温才降至约27摄氏度，此后便开始“原地打转”，再无明显变化。“当天室外气温约33摄氏度，但室内始终稳定在二十六七摄氏度，体感仍然很热，空调制冷完全没达到预期效果。如果碰上七、八月那种极端高温，制冷效果可能还会打折扣。”张先生说，据初步统计，近一个月来，小区内对空调制冷不满意的业主已有上百户。

9月底，业主们向小区物业反映了该情况，开发商随后派人前来查看，给空调外机添加了制冷剂，但降温效果并无改善；国庆节期间，开发商又请日立空调的维修人员再次上门，检查了空调设备和管道后，称“机组运行正常，未出现故障”。至于制冷效果为何不理想，开发商没有给出解释。

记者致电小区物业了解情况，一名工作人员表示，接到业主诉求后，开发商已派人上门检查，未发现中央空调存在问题。那为何制冷效果不佳？对方表示，需上报领导再给予答复。但截至发稿前，记者仍未等来物业或开发商的回应。

“开发商说空调正常运作，但我们质疑的是空调制冷效果不达标，这是两码事，不能混淆概念。”张先生希望，开发商能直面业主的核心关切，尽快开展进一步排查，明确原因并给出解决方案。

本报记者 房浩