中山医院住院病区内,护理员於科妹搀扶着患者在走廊上散步 本报记者徐程 摄
上海今年4月启动免陪照护服务试点以来,截至本月,本市已有57家医疗机构推出免陪照护服务,实现228个重症病区全覆盖,并扩展到神经内科、老年科等685个普通病区,共计3.1万余张床位,累计服务患者43.4万人次,患者平均满意度98.7%。当“陪伴”成为一种能被托付的专业服务,我们究竟是在交出责任,还是在迎接一种更文明的照护伦理?免陪照护,能否在上海乃至全国成为住院服务的主流趋势?
病房A面 解放 不仅是病人家属
护理员的加入,不仅解放了患者家属,更让护士得以回归更专业的护理工作。肿瘤医院浦东院区胸外科护士长陈冲对此感触颇深,胸外科食管癌患者多是开胸大手术,陪护需求高,护理员成了他们可信赖的得力帮手。
病房B面 改变 为了守护更专业
护理员队伍面临年龄老化、后继乏人的问题,不少护工在医院干了好几个年头,也有一定的职业奉献精神,但短时间内要变成高素质专业护理员,是不可能的,部分医院为此启动了护理员“提升计划”,陪着、帮着护工去改变。
病房C面 破局 关乎我们的明天
今年,自从上海市卫生健康委试点免陪照护服务以来,申城各家医院都在积极探索,从“试点”逐步走向“全院覆盖”,从“护工”到“员工制护理员”,一条制度完善、专业升级的破局之路正在慢慢清晰。
>>>详见第3版 本报记者 左妍 郜阳 报道