租车览山河

许云倩

久居国外的表妹带着孩子回到上海。聚会时，她说第二天要带孩子去迪士尼玩，已经租了一辆车。我诧异，地铁11号线直达迪士尼，为何要租车？她说，他们要看完夜晚的焰火才出园门，此时无论打车还是坐地铁都是高峰期，租一辆车比较笃定，而且租车费也不贵，跟来回打网约车的费用差不多。

我是没有想到同城也可租车，但去异乡旅游的租车经历距今已超过10年了，虽然我只是“乘客”，不是司机——我先生是我的专职司机。经历了我国租车行业最早的不成熟，也途经了越来越多的最美公路，现在的租车体验比10年前好了很多，当然还有改善的空间。

第一次租车，是在广州的白云机场。飞抵广州时已是半夜，打联系电话，等了很久才来了一辆很破的小面包车，把我们和行李带到了一两公里外的小村庄，停车场在村里呢。然后，不管开车的还是坐车的都得人脸识别。前面还有一家人家在办手续，足足等了20分钟，所有人都是一脸疲惫。那次的感受真的挺不舒服的。还车时依然先到那个小村庄，那辆破旧的车把我们送到了机场。

后来换了一家租车公司，不需要人脸识别了，但停车场也是在小村庄。那次是春节，还是在广东，只是换了个城市。出机场后等了很久才开来一辆轿车接我们，司机是个矮小精瘦的广东小伙，他说春节期间整个租车点只有他一个人，所以来迟了。到了停车场，只见他一边给我们安排事先选好的车，告诉我们注意事项，一边接各种催他去机场接人的电话。我也就释然了，这活应该三五个人干才对，难为他了。还车时仍然是他一个人在忙。有了心理准备，就耐心等他抽出空档来送我们去机场。

那些年，印象最好的租车点是贵阳的龙洞堡机场。车子就在机场内停车场，环境又敞亮又干净，放上行李就能丝滑开往目的地。租车公司在各地的分公司服务标准并不一致，不想吐槽那些服务水准较低的了，只说最暖心的那次。我们在哈尔滨太平机场租车，是司机送车过来的。上了车，车况干净不说，还准备了瓶装水和雨伞。我们在机场买了哈尔滨红肠和面包，开车北上。每天中午就找个小村边、大树下野餐。红肠、面包和水，东北夏日的清风拂面，凉爽熨帖。打个小盹后继续往北。这就是租车的好处，随心而至。当时美中不足的是不允许异地还车。我们从哈尔滨开车到黑河，又从黑河开回哈尔滨，颇为辛劳。

近年来，很多租车点都已设在了机场或高铁站，而且已经可以异地还车了。新趋势是很多地方都是以无人值守、手机App上操作的方式借车、还车。我们一下飞机，租车App已经给我们发来了车辆牌照和停车地点的信息。根据导航，我们找到了车子，揿下App中的开锁按钮，车门打开了，愉快的旅程由此开始。还车也一样，根据App导航将车停到指定区域，再给车辆四侧拍四张照片上传，在App上签个字，此时车门自动锁上，还车完成。

经验表明，还车时间还得留足。那次还车，我们在离机场几公里的地方吃饭，预留了一小时时间还车。结果快到机场时车被堵住了，10多分钟后看到一列火车开过去才知这里是道口。按照导航开进机场停车场却又开到了出租车停车点，眼看着出租车排队在等乘客而乘客并不很多，感觉无法准时还车了。没想到前面五辆出租车的司机像商量好的一样尽量往右边靠，硬是挤出一条窄窄的通道让我们开了出去。

这十年，国内的租车体验真的是越来越好。坐在车上，我总觉得这像是一个移动的家，只是窗外的风景一直变幻着，不时给你带来惊喜。