老环卫 每天爬楼百层收垃圾

老环卫首接“重任”黄轩摄

一天爬楼100层什么感觉？就是一坐下就不想起来。但是，第二天还得继续——必须的。

就在刚过去的2月，孙鹤鸣和他的同事每天要爬楼100层，从7时30分忙到11时，累计为1262户2200位居家隔离者清运生活垃圾。

身为工作了25年的“老环卫”，孙鹤鸣是半淞园路街道绿化与市容管理所党支部书记、所长。但如此高强度的垃圾收运工作，他也是头一回承接。

临危受命

2月1日上午7时30分，孙鹤鸣和同事们第一次到达居家隔离者家门口。他们戴着口罩墨镜，没有专用防护服，就裹着雨披，看上去有点狼狈。头一回上门，心里还蛮紧张的。

居民开门也吓了一跳。孙鹤鸣说：以后14天每天7时30分就请把生活垃圾打包放在家门口。然后，他和同事拎起垃圾原路下楼。这一天，100层楼梯等着他们。老小区没电梯；有电梯的小区，他们也没乘过，拎着“特殊垃圾”，走楼梯对居民生活影响最小。

孙鹤鸣临危受命。黄浦区10个街道，半淞园路街道住户最多，居家隔离观察户数超过其他9个街道的总和。非常时期收运居家隔离户生活垃圾定时定点，每天上午11时前收完才能保证当天在江桥集中处置。环卫公司根本忙不过来，这些垃圾上门收集必须专人负责。这个“临时工”谁来做？街道绿化市容所当仁不让！孙鹤鸣和同事分7个小组，每组2人，做起了“临时工”。

兼带解“闷”

什么情况？居民家门口，原本只该有打包的生活垃圾，怎么现在垃圾成堆？除了生活垃圾，还有各种杂物和沉甸甸的废旧课本！孙鹤鸣心一沉，这趟很吃重啊。怎么办？收吧。临走前，他还是敲开了居民的门，告诉居民，居家隔离期间，帮助清运的只是生活垃圾。居民也有点不好意思，说是在家闷得慌，就大扫除了，没想到给人添麻烦了！

其实，孙鹤鸣也知道，居民隔离在家难免烦闷，很需要心理慰藉。天天上门，带走的是生活垃圾，也是居民扔出来的“郁闷”。从那天开始，孙鹤鸣主动关心居民的身体状况、生活需求，人家若有需求，或者情绪有波动，他就第一时间反馈给居委会。

20多天做下来，孙鹤鸣把服务过的1200多户分成三批次。第一批主要是感染者密切接触人员；第二批重点地区来沪人员；第三批是复工返沪人员。第一批，才隔离，大家心里没底都觉得害怕，那就多抚慰，宽慰人家“在家闷也是战斗”；第二批第三批，不再那么紧张了，就鼓励人家坚持住继续“闷”。做下来效果怎么样？他说，为隔离者宽心，爬楼梯收垃圾还能兼作心理疏导，挺开心的。

意外收获

2020年2月过去了，很多“闷”在家里的人都胖了。孙鹤鸣笑说自己和同事都瘦了，是非常时期的意外收获。

说笑归说笑，“临时收运”却让孙鹤鸣开始思考起了更专业的事。从最初的慌乱到快速进入状态，今年2月对孙鹤鸣来说，意义绝非“收垃圾”那么简单。复盘“临时收运”，从第一时间成立辖区防控疫情党员突击队，带领团队坚守岗位，想方设法合理调配人力物力，到不断优化收运路线、快速打开楼栋门禁、讲好每一句暖心的话、以最快速度消毒装袋垃圾……孙鹤鸣们要做的，是不断优化流程，安全高效地完成非常时期特殊任务。

问他疫情结束后最想做什么，孙鹤鸣说自己想做很多事。最希望的是能有一整套的社区公共卫生突发事件应急预案，起码，一旦发生应急状态，居民居家隔离不再会害怕；应急服务人员上门收集生活垃圾训练有素、操作规范、防护到位，不再像“第一次”那样——墨镜啦，雨披啦，又紧张又狼狈。 首席记者 姚丽萍