抗疫期间开出助聋门诊 市北医院关爱听障人士

近日，静安区市北医院助聋门诊手语翻译王俊杰收到听障人士黄阿姨的一个微信视频，视频中，她用手语告诉王俊杰，经过1周的药物治疗，现在她的牙龈消了肿，也能吃饭了，特地感谢市北医院解了她的燃眉之急。

“当黄阿姨取下口罩的刹那间，在场的医护人员不禁倒吸了一口凉气。”王俊杰谈起当时的情景这样描述，原来，黄阿姨由于牙龈肿痛，整个左侧面颊部发红肿胀而影响正常进食。就诊时黄阿姨用手势表示：春节过后，她的牙龈就发炎，疼痛难忍，影响进食已有2周之久，跑了离家近的几家医院，不是停诊就是没法跟医生“说清楚”。黄阿姨从网上得知，2月25日市北医院助聋门诊正常开诊，就赶了过来。在专业手语翻译的帮助下，黄阿姨的牙龈肿痛终于得到治疗。

今年春节刚过，由于疫情影响，沪上很多医院的助聋服务都暂停了。面对疫情期间听障人士的就医需要，市北医院的助聋门诊要不要开？医院领导经过慎重考虑，态度明确：只要听障人士有需求，我们就要千方百计满足，但要严格做好防控工作，避免交叉感染。医院社工部立即与“静安最美志愿者”、助聋手语翻译志愿者王俊杰等取得联系，问他是否愿意在特殊时期来医院做志愿者？医院也将为他提供必要的防护措施，保障他的安全。王俊杰回答道，“非常愿意”，并表示，“哪怕只有一个听障人士来就诊，我也要来全程陪同，同步翻译”。

疫情阻断不了市北医院关爱听障人士的脚步。2月11日，市北医院助聋门诊照常开诊，那天经网上预约来的有4个听障人士。为避免交叉感染，医院特地把涉及科室的医生安排在一个相对较近区域内，专业手语翻译和医务志愿者“一对一”为听障人士提供服务，从排队挂号到拿报告、付费取药等，都是医务志愿者来回跑腿，以减少患者在院内活动的范围。 喻文龙 张慧芬 江跃中