重点商圈“上海购物”诚信指数提升

本报讯（记者 张钰芸）今年上半年，上海重点商圈“上海购物”诚信指数为87.72，比2019年下半年的87.34有了稳步提升。这是记者从昨天在沪举行的全国“诚信兴商宣传月”活动启动会上获悉的。

上海市商务委表示，今年“五五购物节”期间，上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺试点进一步推进，上海十大商圈的663家购物中心、约5600个品牌商承诺7日（或30日）无理由退货服务并统一公示亮牌。市商务委副主任刘敏表示：“全面推动线下零售企业‘七日无理由退货’服务承诺，是上海进一步提高商业服务标准，提升消费信心指数，建设优良消费生态，打响‘上海购物’品牌的重要举措。”

上海市质量和标准化研究院受市商务委委托，连续第四年发布上海重点商圈“上海购物”诚信指数，为消费者提升购物体验提供信息支撑。自2017年启动诚信指数调查以来，本市重点商圈诚信指数呈稳中有升趋势，体现了相关商家诚信经营的理念日益加深，消费环境不断优化，消费者感受日趋良好。根据最新一期调查，2020年度上半年上海市10个重点商圈购物诚信指数平均为87.72。其中，公共信用方面评价结果平均为92.60；市场信用方面评价结果平均为82.84。2020年上半年排名前三的商圈为南京东路商业中心、南京西路商业中心和徐家汇商业中心。