下单接单 出行有“伴”

视障人士在手机客户端下单预约志愿者

蔡东岳（左）边说话边挽住夏燕平。一男一女，一个盲人一个健全人，就这么组队从夜色中出发了 孔明哲 摄

12月15日17时半，张江集电港的高楼已被夜色吞没。助残志愿者夏燕平像往常一样，提早一刻钟在便利店内等待服务对象——在园区工作的盲人蔡东岳。“志愿者工作快做了三年。”夏燕平滑开手机屏幕，介绍她的经历，“今年服务时长累计68.56小时，服务次数25次。”

2017年底，浦东残联推出“我是你的眼”助盲出行项目，通过网上预约、定点定时、全程陪护，让盲人出行像网约车接单一样便捷。

志愿者和他成好朋友

项目伊始，夏燕平从朋友圈看到了朋友助残服务的照片，她心想帮助有需求的人竟能如此直接与快捷，便在App上注册接单，一干就是三年。正说着，蔡东岳在同事引导下来到了便利店。“我在集电港一家企业兼职，从事音频测试方面的工作。”蔡东岳边说话，边挽住夏燕平。一男一女，一个盲人一个健全人，就这么组队从夜色中出发了。从龙东大道回川沙的家，需要坐公交车再换地铁，碰上晚高峰一趟路就得1.5小时，无论在公交车上，还是地铁站中，他们挽着的手臂都未曾松开。

“来，要下台阶了，一、二、三，下来了”“小心，前面的盲道有车挡住了”“绿灯了，我们开始过马路了哦”……夏燕平就仿佛成了蔡东岳的眼睛，在步履一致的并肩同行中，他俩也成了无话不谈的朋友。

视障者为视障者伴行

12月18日中午，浦东图书馆无障碍服务中心里热闹非常，何瑞芸和陈信艳正在忙着排练浦东新区盲协筹备的一出话剧。63岁的陈信艳是志愿者，也是名低视力的视障者。“我双眼2000多度近视，眼底有些问题，将来很有可能失明。”她说，“帮助他人的理由很简单，我想通过行动去体会志愿者的心情，因为将来我也会需要他们帮助。到时候，我会告诉未来帮助我的人，曾经我也是你们的一分子。”

何瑞芸是这次演出的编剧之一，小姑娘笑起来很腼腆，但提到陈信艳对她的帮助，好像有说不完的话：“过去出门都需要亲人来陪伴，但亲人也无法随时相伴。在App上下单后，陈老师等志愿者会来接单，解决盲人最大的需求——有人陪自己出门。从一次次相伴出行到如今一起参与话剧排练，陈老师就像是我的亲人。”

白天黑夜，志愿者与盲人的身影出现在各个角落。下单接单，手机上的数字与文字记录着爱心传递。他们的故事还在继续，欢迎更多人的加入。董怡虹 孔明哲