2025年03月15日 星期六
门禁系统频频失灵 于塘路为啥5年还没建成? “我妈妈找到了”
第7版:帮侬忙 2022-01-27

门禁系统频频失灵

本报介入后防盗门已修好

家住芷江西路270弄小区9号楼的蒋女士向“帮侬忙”反映,楼下铁门的门禁系统经常损坏,对讲门铃形同虚设,这给居民们特别是独居老人带来诸多不便。

蒋女士说,她入住这个小区已经多年。据她回忆,从2018年开始,这套门禁系统就存在故障。“经常是人在底楼,按了对讲门铃,家里也没有反应。多次报修,迟迟得不到解决。”蒋女士说,去年12月开始,就连NFC接触式的门禁卡,也不能正常进出大门了,只能使用钥匙才能开锁。自此,电子防盗门的功能基本丧失。

蒋女士告诉记者,楼内住着一位90多岁高龄的独居阿婆,本来行动就很不便,“有时候,家里人在外面帮她点了外卖,外卖小哥等在楼下,按门铃迟迟不响。阿婆只能爬上爬下,为外卖小哥开门,每次都步履维艰地上下一趟,总是上气不接下气……”

居民表示,他们已经多次向物业反映,但得到回复却是:防盗门是街道统一安装的,已超保修期,原来负责维保的公司已经不存在了。

对此,小区所属的灵光居委会周主任表示,曾专门就此事与物业开了协调会。“目前,我们正在排摸整个小区的防盗门问题,街道、居委会和物业都在寻找第三方维修保养单位,如果能够找到合适的,就会尽快维修。”

记者联系了负责小区管理的宝通物业公司,一名负责人告诉记者,居民反映的情况属实。“进户防盗门当时是由街道统一安装的,因为年代久远,维保单位早就不存在了。我们已经准备整个小区更换新的防盗门,预计今年年底前可以解决。”

在“帮侬忙”介入后,短短几天,蒋女士就给记者打来了电话。居委会、物业再次派人查看现场,随后在相关部门的共同努力下,联系上了一家维修单位,终于将“久治不愈”的防盗门修好了。“现在,我们出入自家楼道,不论是自家刷卡,还是摁对讲门铃,都没有故障了,方便多了!”蒋女士的话语里满是欣喜。

本报记者 徐驰 通讯员 周斌

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