钻戒误投入回收机，怎么办

一枚价值10万元的钻戒，被误投到智能回收机内，失主致电后仅仅90分钟，就在末端分拣厂被找到。本周，家住本市宝山区抚远路的曹女士，经历了一场“失而复得”的惊喜。得益于闭环回收体系及全流程可追溯模式，曹女士的钻戒“完璧归赵”。

10月15日，爱回收的客服接到电话。致电人曹女士焦急地表示，自己把旧衣物投递到小区北门垃圾箱旁的智能回收机时，不小心忘记了价值不菲的钻石戒指还在衣服口袋里。

接到曹女士来电后，客服人员通过包裹溯源，查找到目标包裹的位置及状态并进行定位。在爱回收的末端分拣厂，工作人员找到了曹女士投放的衣物，果然在口袋里发现了这枚钻戒。此时，距曹女士打来电话不过短短90分钟。

爱回收上海地区相关负责人介绍，钻戒能顺利地失而复得，是因为爱回收采用了“点、站、厂”闭环回收体系，以及从前端回收到中转运输再到末端处置的全流程可追溯模式。“接到用户误投的消息后，我们会通过查询运输干线车次和监控录像等信息，按照编号找到相应包裹，将误投物品找回。”这位负责人介绍。

目前，爱回收在上海已投放超过3900台智能回收机，日均回收量超过380吨。在居民误投的重要物品中，较高频的是钥匙、手机等。建议市民如发现误投可第一时间联系客服及时查找追溯。

本报记者 金旻矣