拼多多“农云行动”助力亳州创新中药材大市场

拼多多“农云行动”亳州站现场。摄/树森

陆卢缘运营总监郭俊辉在问询产品生产细节。摄/树森

文/李锐

中药材有多少种销售方式？在安徽省亳州市，答案可能是上百种。根据官方数据，2023年，亳州现代中医药产业规模达1852.5亿元，增长11.3%。

随着健康观念的提升，养生需求从“银发一族”逐步往“Z世代”扩散，呈现年轻化的特点。伴随电商兴起，亳州中药材的销售方式也有了明显变化，除了传统的单品种批发，亳州人通过不同药材搭配，制成适合各类养生场景的花草茶，在拼多多等电商平台上获得了极可观的销售量。相关数据显示，亳州花草茶产量占全国的90%，年寄递业务量由2018年的3500万件上升到2022年的2.13亿件，预计三年内产业规模可突破500亿元。

今年3月，拼多多“农云行动”于2024年再度启动，首站走进亳州。现场，拼多多“农云行动”负责人针对花草茶、食疗滋补行业消费趋势、平台发展方向、运营方式等展开主题宣讲，并现场解答商家的经营疑惑。

从“0”到“100”

培训会当天，马文豪很早便到达了现场，他是拼多多花草茶商家“陆卢缘”的负责人，尽管入驻拼多多只有2年，但其2023年的销售额已接近1亿。

生意的缘起是一次普通的网购。马文豪发现，电商平台上大部分花草茶的发货地均是亳州，这是马文豪第一次感受到电商的力量。“没有电商，就没有花草茶这个品类。在电商出现之前，我们亳州的中药材主做批发，单个品种一大袋一大袋地卖。”

2022年2月，马文豪和朋友在拼多多上开起了网店。在陆卢缘开张的前三个月，店里几乎没有交易，他愁得一夜夜地睡不着。

马文豪将疑惑告知了拼多多小二，他至今还记得小二的回复：“网店不只是一个销售渠道，而要从品牌的高度去运营。”马文豪开始转变产品销售思维，学会捋清产品主次、分析消费需求。在平台小二的建议下，2022年的夏季来临前，马文豪下架了店内的滋补类养生茶，提前上架了各种药材与水果搭配的水果茶，网店渐渐有了人气。

如今，在平台的流量扶持下，陆卢缘平均每天的订单量至少3万单。马文豪办起了自己的花草茶加工厂，“好口感、用料足的优质产品，肯定能获得平台消费者青睐。”

拼多多“农云行动”负责人表示：“亳州中医药产业上千亿，针对这一产业带特点，平台主要从以下两方面入手助力产业带发展：其一，鼓励和培训农产带的年轻新农人上平台开店，完成‘从0到1’的起步；其二，对于已经初具规模的商家，平台将协助其挖掘新的消费需求，生产制作出口感更佳、质量更好的产品，帮助商家逐步打下品牌基础。”

产品才是王道

与马文豪一样，袁丽亦认为产品为王。1990年出生的袁丽是拼多多商家“顾青山”的主理人。2019年，袁丽在拼多多上的第一家店“佰草湖畔”开张。与马文豪相似，袁丽一开始对选品和消费者需求也没有概念，对她的产品理念产生重大影响的是店铺的第一款爆款——以薏米、赤小豆、芡实、茯苓搭配的一款祛湿茶。这是袁丽自学制作工艺，一遍遍地实验后，制作而出的“95℃开水便能泡熟”的祛湿茶。这款产品在平台上的销量逐步攀升，收获了很多回头客和消费者推介，也让袁丽意识到，优质的产品能获得稳定可观的利润，且不畏惧任何低价竞争。

如今，在拼多多的流量扶持下，袁丽的祛湿茶最高峰时期每天可销售3万单，利润可观。“很多商家缺乏耐心把产品做透，才会陷入低价内卷的焦虑，优质的产品，平台、消费者都能看得到。”袁丽说。

一包花草茶怎么卖出新花样？

尽管进入花草茶行业仅有两年，但马文豪发现，结合消费热点做产品创新，往往能事半功倍。2023年，在拼多多小二的指导下，马文豪敏锐地捕捉到平台上新的消费趋势，陆卢缘两款产品成了拼多多上的爆款。

在2023年初，“早C晚A”的梗火了，针对女性消费者的需求，马文豪推出了“早C晚A茶”：柠檬、刺梨、桑葚等搭配的维C茶，搭配黑果枸杞、桑葚、红玫瑰等组合的滋养茶，及时地跟上了市场的消费热潮。在2023年下半年，结合“Z世代”爱喝奶茶又逐步重视养生的趋势，马文豪又推出了自制“中药奶茶”，适配“Z世代”的保健需求。目前，陆卢缘“中药奶茶”的销量仍占据平台“袋装组合型花茶畅销榜”第三名。

结合新的消费热点，普通中药材加上巧妙的搭配，更多养生场景被逐步地挖掘。

在“农云行动”亳州站的培训会上，拼多多相关工作人员表示，如果说传统的中药材滋补是养生类产品的1.0阶段，那么各类花草茶、饮品、滋补粉便是产品研发的2.0阶段，目前，消费者对于养生滋补产品的需求已经呈现快消产品的特点，进入3.0阶段，“把传统的养生中药材加入日常食品中，如山药面、葛根面、蒲公英面等，在平台上均销量可观。”

拼多多“农云行动”负责人表示，亳州是拼多多“农云行动”2024年的第一站，今年拼多多还将支持更多农产带，结合农产品的消费新需求，通过“农云行动”，让更多农产区跑出植根本土的领头羊，并从数量优势逐步向品牌优势升级。拼多多将集中投入优势资源，助力全国100个农产带加速数字化发展。今年，仅滋补类商家，拼多多就计划扶持50个千万级商家，帮助商家在6个月内做到日销超过50万。