7年送餐超10万单保持零事故

昨天上午，39岁的上海饿了么外卖骑手张文强在北京人民大会堂接过了全国劳动模范证书——这是外卖骑手首次获此殊荣。

这位来沪送餐7年、累计完成超10万单，始终保持零事故、零投诉的“蓝骑士”说：“每份订单承载着顾客的期待，准时安全送达是我们的职业使命。”收获全国劳动模范荣誉，他深感骄傲和自豪。

2020年网约配送员正式成为国家认可的新职业，五年间行业快速发展，并首次孕育出全国劳模。“这次能到北京领奖，是全社会对外卖行业的认可，这份荣誉不仅属于我个人，更是对外卖从业者的肯定。”身着蓝色工装的他挺直腰板，微笑挂在脸上。

张文强是一名共产党员，也是一名退伍军人。军旅生涯中热衷于钻研训练方法的习惯延续到送餐岗位上。他总结出一套“早送咖啡店、午送写字楼、晚送生活区”的跑单规律，更将这套提升效率的方法主动传授给身边的骑手伙伴，特别是女性和年长的同行。送餐虽然讲求效率，张文强却坚持“安全慢半拍”原则：人群密集处主动避让不抢行，该快时提速，该慢时绝不抢秒。保持零事故的秘诀在于出车前检查车况、行驶中多礼让，始终将安全置于首位。“对自己和他人负责，才是真正的效率。”

工作之余，张文强因长期助老送餐、参与志愿服务及协助社区安全宣传，成为了蓝骑士里的“社区侠”。如今，面对“全国劳模”这一新身份，他坚定表示：“原来怎么送，往后还怎么送。更要以自己的劳模身份，发挥引领示范作用，树立榜样。”

在他看来，国家对新业态劳动者的支持让平凡岗位绽放光彩，“小人物也能在街巷里发光，送外卖同样成就人生”。他将继续做好“城市摆渡人”，用每单的安全抵达守护市井烟火。

本报记者 解敏