天道酬勤，从开店中学习做人

连续的37摄氏度高温橙色预警，申城经历了入夏以来最火热的周末。体育赛场上，欧冠进入最后冲刺阶段，精彩程度更为火爆。走进浦东新区灵岩南路875号体彩12732网点，店主王艳玲用最热情、最专业的态度服务每位购彩者，让大家在炎热的夏日里心情舒畅，有宾至如归的感觉。

本版图文 本报记者 张立

土特产商店变身体彩店

算起来，王艳玲来上海快20年了，一开始是从事东北土特产经营。那时上海的体彩店不多，传统彩门店比较多，足彩还是最早的14场投注方式。由于家人都特别喜欢看球赛，有空就会去体彩店买上几张单子试试手气，小王很早就对体育彩票充满兴趣。“我家亲戚还有我老公都特别喜欢体育，各类足球比赛当然是最爱看的了。之前没开体彩店的时候他们也时常购彩，中过不少小奖，我就想着自己也开一家试试。”想到就付诸行动，小王在2015年华丽转行，开了人生第一家体彩店。

五年过去了，12732网点的销量蒸蒸日上，去年还获得了区五星门店的表彰。平日里，王店主9点就开门营业，为20分钟后的第一期11选5早做准备，晚上则等到最后一位购彩者离开才打烊。“既然体彩中心规定了开门关门的时间，我当然也必须做到，开门只能早不能晚。”她希望购彩者在想要买彩票的时候都能看到自己的店开着，“规规矩矩、勤勤恳恳做生意，这和做人是一个道理。我相信愿意努力付出的人运气就不会差。”

聘请懂球的销售员提供专业购彩指南

除了传统数字彩颇受老年人欢迎，店里的竞彩的销量更是居高不下，从20多岁的小青年到80多岁的老爷叔都是忠实粉丝。对于足彩竞彩怎么买中奖率最高，王店主说自己不太精通，但店里请的销售员小伙子在这方面是个能手。“年轻的男孩子都喜欢看球，竞彩知识也就多了，竞彩如何选择他都懂。”王艳玲说这就是她请年轻懂球小伙的原因，为的就是给购彩者提供最专业的购彩指南。

通过五年的经营，王店主说自己也从懵懂到如今熟悉了其中的道道，打起票来既快又准。她总结竞彩单子肯定串得少肯定中奖率高，但如果资金充足，适当选择博冷门也是不错的。“所有人都明白高风险高回报，体彩亦是如此。我也会通过观察，就不同购彩者的经济情况给些小建议。通常我会让他们尽量少串一点，经济条件好的话就不同的单子都打两张，然后决定是否加倍，这样的话四面开花，综合起来，中奖率自然不会低，那样也是皆大欢喜。”小王说这就是自己对于竞彩的门道。

于是，在这家温馨的小店里没有特别的球赛推荐，更多的是大家互相讨论、相互研究下单。“玩足彩最有意思的就是自己钻研分析球赛的过程，每个购彩者都是懂球的，各有各的方法，里面经验老到的自然不少，他们碰上感兴趣的比赛，一起研究出来的结果自然不会差。很多时候，倾听是最好的学习方法，就好像三人行必有我师。我发现不少中奖的单子都是大家互相讨论借鉴得出的。我的工作最重要的就是给让购彩者在这个小地方玩得开心，提供给他们最轻松的环境和最好的服务。”

店里的中奖墙上钉着不少中奖彩票，王艳玲直言这是对她辛勤工作的最大肯定。“只要购彩者高兴了，中奖的人多了，我当然更开心。我们开店的希望生意蒸蒸日上的同时，来买体彩的人都能感受了邻里般的信任与支持就更有意义了。”

地段佳人气旺，疫情期销量有增无减

灵岩南路地处中环边，周围有很多老小区，里面不少是21世纪初从黄浦区动迁过来的居民。经过了十多年发展，这块区域愈来愈繁华，各类商店、大卖场、菜场等便民设施应有尽有，人气特别旺。

12732网点面积有三十多平方米，挑高的设计更显得宽敞大气。店里的墙上每期传统彩票的中奖号码和曲线图实时更新，11选5高频彩的电视机也不间断地滚动播放着。周边居民都对王店主特别熟悉，他们有空的时候就会到店里坐坐，买上几张彩票解解乏。他们都说店里的温馨布置给人一种放心舒适的感觉，来这里购彩好像是生活中不可或缺的一部分。疫情期间，店里的各类防疫用品一应俱全，王艳玲也时不时提醒大家进门购彩要记得戴口罩，保持安全距离。

不管进店的客人买多少金额，小王对他们一视同仁，不会因其消费能力而区别对待。“每一个走进我店内的购彩者都是为体彩公益做贡献，我不会因为他投注金额的多少改变待客态度。我们这边有特别多忠实购彩者，年过八十的都有好几个，思路也特别清楚，买传统彩中过不少小奖。”

说话间，80多岁的王老伯在旁边菜场买好菜到店里选了一张大乐透，熟门熟路。“王老伯每周一、三、五有大乐透开奖时就会来，门口那个是他的专座。”热情的王艳玲说看到这些老年人老有所乐特别开心。“不少老年人说买体育彩票要会研究数字排列组合的规律，多动脑可以预防老年痴呆，比打麻将健康多了。”

新冠肺炎疫情趋稳后，店里的传统彩销量更是有增无减。“之前竞彩没开，不少购彩者特别着急，每天都来问我什么时候重启，有时也会买上几注大乐透碰碰运气。如今竞彩赛事都重启了，那批忠实的老客人依旧来我店里购彩，真的是特别欣慰。虽然疫情对我们店里的销量有些影响，但现在一切都好起来了。”

有空的时候，小王自己也会买上几注大乐透或是刮几张顶呱刮彩票聊作消遣。“我看到有新品种刮刮卡上市的时候也会试试手气，中不中奖都是次要的，权当为体彩公益金做贡献了。”

理性购彩 细水长流

不难发现，彩票店时常会碰到一些失去理智、疯狂投注的购彩者，在12732网点也不例外。“那些人也不是一开始就乱砸钱的，最主要是自己很看好的比赛输了，急于想要回本，就几千几千地投下去，越投反而输得越多。通常碰到这样的购彩者，一般店主都不去管他，但我是主张劝的，不能眼睁睁看着人家往火坑里跳。彩票这种东西，心态很重要。像他们这样的人，第一次输了，心理就失衡了，之后投再多的钱都没用，只会一直输到底。虽然我开门做生意是为了赚钱，他们买得越多，我也赚得越多，但我的良心过不去，所以这样的钱我宁愿不赚，求个心安理得。”

作为开店经营的一方，王艳玲认为钱是赚不完的，但为了钱而丧失一个人该有的道德和良知是万万不能的。因此，买彩票不但要见好就收，输钱也要及时收手。“我希望来我店里购彩的朋友们能够每天买一点，时不时中一点，那样就能细水长流，形成良性循环。换句话说，买彩票是为了开心的，所谓小赌怡情，就是这个理了。”

公益体彩乐善人生

从事体彩行业前，王艳玲并不清楚体彩公益金这个概念。在学习经营中，她才发现购买体育彩票不仅是一种娱乐项目，更多的是一份公益之心。“我没从事体彩行业前就看到很多地方有体彩公益广告，但并不懂其中的意思。开店后我才知道购买的每张彩券都会有相应的金额是捐给体彩公益金的，其取之于民用之于民，无形中为社会做了不少贡献，很多希望小学和公共体育设施都是体彩公益金捐赠的。这次新冠肺炎疫情，中国体育彩票以团结一心、抗击疫情的信念向疫区捐款捐物，奋战在第一线。我为自己能从事这样一份有责任感的工作，觉得特别自豪。”

五年来，店里小奖不断，竞彩最多中过六位数的奖金，但超级大奖一直没产生过。如今，王店主期待店里有更多大奖光临，有更多志同道合的朋友去她的小店一起感受体育的激情，让体彩这座桥梁连接更多人热爱体育公益的心。“正如体彩宣传语所言，‘你未必光芒万丈，但始终温暖有光’。我希望能以自己微薄的力量传播社会正能量，在体育彩票领域带领大家一起为公益事业更上一层楼。”