“数智化”康复服务再升级　“家门口”养老更有“医”靠

市民在医生指导下体验治疗仪

慢病跟踪治疗、出院后如何能得到持续且专业的康复治疗等，是现代城市居民尤其是老年人生活中的常见困扰问题。

近日，记者从部分社区养老机构获悉，为打通社区医康养壁垒，持续改进与提升社区医康养服务能力，实实在在地帮助老百姓解决切实需求，社会各界都在不断探索完善“家门口”服务，越来越多的数智化手段也被应用于各个社区。

居家服务引入数智化技术

面瘫治疗、长新冠后遗症康复、运动康复、中西医康复、中医养生保健……静安区石门二路街道打通社区医康养“最后一公里”，把康复医学门诊部开到综合为老服务中心，不但配备有先进的检测及康复设备，还引入医疗专家，开设有全科、康复科、中医科三大科室，将整合型的康复服务送到居民“家门口”。

陈阿姨因季节变化患特发性面瘫，出现口角歪斜、鼓腮漏气、眼部异常、发音异常等症状，非常焦虑。得知家里附近楼开了康复门诊，她第一时间就赶去挂号。医护人员，使用面颈部三维动作捕捉分析系统为陈阿姨进行了详细的康复评估，并进行了针灸治疗、穴位按摩、中药熏蒸、系统训练等一系列治疗。一星期后陈阿姨口角、眼部症状明显改善，鼓腮不再漏气，发音也恢复了正常。在上海福苑石二康复医学门诊部社工人员的帮助下，她的焦虑情绪也得到了缓解。

能在“家门口”享受专业的康复诊疗服务，陈阿姨为此庆幸不已：“少了去大医院排队等号之苦，真是非常方便。”

互联网医院赋能为老服务

王阿姨是陆家嘴社区老年人日间照护中心的一位入托老人。曾经家属一直为带她去医院看病配药而苦恼，现在陆家嘴街道综合为老服务中心的“新朋友”帮他们解决了大难题。

这位“新朋友”就是上海市东方医院互联网医院。为方便市民在线获得健康咨询、就医配药等服务，减少人群聚集，降低交叉感染风险，互联网医院可以实现在线就医配药，并可提供在线开具处方和药品配送到家等服务。

不久前，王阿姨又复诊了上海市东方医院的呼吸内科，配到了退烧和清火药，第二天就收到了药。

据悉，陆家嘴社区老年人日间照护中心的工作人员还将成为互联网医院的志愿者，经过相关备案后，老人们可以授权工作人员绑定其医保卡，由工作人员全程代老人操作配药，从而解决老人没有智能手机或不会使用智能手机的困扰。

记者 梅一鸣 通讯员 黄金晶