2月14日清晨5时10分左右,当大家还在睡梦中时,上南公交二分公司978路驾驶员蔡向前师傅已经驾驶S0V-78号车出场,开始了一天的营运工作。当蔡师傅驾驶的公交车辆行驶在外环线上南路路口时,前方一辆土方车打着双跳灯停在那里,有个人在马路上拦车。蔡师傅赶紧开上前询问,原来这辆外地牌照的土方车着火了,土方车驾驶员焦急地请求能否借用公交车上的用灭火器帮忙灭火。听了对方请求后,蔡师傅二话不说提起灭火器冲了上去。同时,他一边等待消防救援,一边控制火势。直到火势可控时,蔡师傅才重新驾驶车辆驶离现场,重新投入运营。
对于此次突发事件,蔡向前师傅表示,作为一名公交车驾驶员,不仅要服务好车上乘客,当看到车外有特殊情况需要帮助时,也要及时施以援手,这是工作多年养成的职业素养。由于公司经常组织消防培训和演练,才让他遇到火情时临危不惧、挺身而出。