持之以恒，做为民良药

1955年1月3日，上海市药材有限公司（以下简称“公司”）诞生，成为该领域全国最早成立的国营省、市公司之一。上海地区的中药业历史悠久，民国年间，童涵春、笛允上、蔡同德、胡庆余“四大户”中药店从扬名沪上到享誉全国，后受战争等因素影响几经波折。

解放后，上海成为全国重要的中药材集散地和中成药主产地。自1958年起，公司旗下的中药制药一厂、二厂、三厂相继建成，公司先后参与研制新中国首个复方剂注射液、第—张中药橡皮硬膏剂、第一个中药颗粒剂，成为我国中药现代化的里程碑。改革开放为上海中药行业的发展壮大送来了春风，公司拥有上海市中药研究所和企业技术检测中心两大国家级实验室，有全国驰名商标“雷氏”“神象”“天宝”和上海市著名商标“沪光”“杏关”等品牌。

成立70周年之际，公司组织纪念图书编写组，以文字描绘了发展史上具有里程碑意义的人与事（该书由东方出版中心出版）。以下摘录其中“神象兴起健康潮”一章的部分内容，读者可一窥公司员工爱企敬业的精神，感受到药材人70年来永葆企业长青的心路历程和付出的辛勤汗水。

20世纪80年代初，公司参茸业务部成立，从中药学校毕业即进入市药材公司的夏霞云被委以重任，担任经理。当时各区县纷纷自行采购，从产地铺天盖地涌向申城的生晒参，被贱卖到三四元一两，参茸业务部销量下滑、100多吨人参积压、4700多万元资金被套，直接导致亏损。同时，由于没有品牌，各区县自行采购的人参与公司参茸业务部的货源无法区分，潜在的质量风险更是难以避免。在“寻求新路”的探索中，“品牌意识”隐隐萌发。

1988年初，在公司管理层的领导下，参茸业务部领导班子集体讨论，酝酿上市人参小包装商品，也着手注册了“神象”商标。“神”寓意“精气神”，“象”更是“长寿、脚踏实地”的象征。一家商标设计事务所设计了以“神象”汉语拼音首个字母S和X艺术化组合而成的商标。设计方案很快拍板定稿。1989年2月10日，“神象”商标正式使用。

“神象”商标及其小包装商品创立，打破了市场历来以参茸原货上柜的传统，开创这一领域品牌营销先河。夏霞云说自己每次谈到“神象”都无比自豪：我们将“神象”品牌在所有消费品类上全面注册，具有一定的超前意识。现在看来，正是当初这种意识和决心，才确保了“神象”品牌至今独一无二。

在生晒参上“栽了大跟斗、陷入最困难时期”的参茸部，急需靠新品种打翻身仗、打响“神象”品牌的第一枪。参茸部瞄准了市场新宠“西洋参”。夏霞云想到了公司“定向培养”的上海中医药大学毕业生：“张聪，你赶快去广东！现在参茸部‘窟窿’这么大，你要在西洋参上打开一条生路。”张聪在广东一待就是几个月，西洋参的新兴进货商确定了，不但能保证质量，而且从没吃进高价货。经消费引导，上海市场西洋参的销路打开了。“神象”西洋参的销售从最初的三四吨，扩大到年销售量超百吨。西洋参让“神象”品牌家喻户晓。

“神象”品牌建设轰轰烈烈，营销记录迭创新高。虹口体育场，足球甲A赛场竖起“神象”标语牌。

1994年冬，神象参茸分公司与《消费报》社在全市22家药店联袂推出“西洋参真伪鉴别义务咨询”活动。公司领导、专家和业务员60多人轮流上阵接待。两个月内，“神象”西洋参创下5000万元销售纪录。而在夏季“神象”主题宣传活动中，西洋参夏令销量竟达10吨，创造上海市民“伏补”新纪录。

资料显示，在20世纪90年代初期，“神象”在上海市场的占有率高达60%。夏霞云又向大家介绍起“神象”创名牌的往事：“在这个过程中，张聪承担了‘技术攻关’的重要工作，登门拜访一个个老专家，获得权威认证。20世纪90年代的名牌评选还有社会投票的环节，选票就刊登在当时发行量最大的《新民晚报》上。在我们‘神象’党政工团动员下，‘神象’员工发动所有的亲戚、朋友、邻居，甚至是亲戚的朋友、朋友的邻居、邻居的亲戚为我们投票。”

经过历任领导班子的不懈努力，拥有12大类、300多种规格的“神象”商品美誉度与日俱增。在连续多年被评为“上海市名牌产品”的基础上，“神象”商标在创立二十多年后的2012年，被授予“中国驰名商标”称号。

“神象”获得荣誉后，社会上的杂牌也不断涌现，产品更是鱼龙混杂。公司班子日思夜想，每个人都有“身份证”，为了保障“神象”野山参的质量，能不能给野山参建立“参份证”？一次次的“头脑风暴”之后，“异想天开”的火花终于变成了现实。在拍照还需要胶卷、电脑尚未普及的年代，建立数据库、追根溯源的超前之举，开创了行业的先河，直到多年以后才被珠宝等其他行业效仿。“参份证”不但大幅提升了“神象”野山人参的市场认可度，在相当长的时间杜绝假冒，更使“神象”成为全国唯一获国家药监局、上海市药检所免检的野山人参品牌。

“神象”商标代代相传，夏霞云为“神象”品牌获商务部批复、取得“国家老字号”认定而欣喜。回想当年与“神象”同时代的“鹰牌”“嘉美”“金日”等早已退出历史舞台，而“神象”始终屹立不倒，她为几代“神象”人的共同努力而感慨。高李 摘编