嘉定多部门联动 提升养老服务水平

3月14日，由嘉定区民政局、残联、退役军人事务局、卫健委、社会工作部联合主办“雷锋在‘嘉’·乐龄助‘家’——2026我‘嘉’养老公益周”在上海同合骨科医院启动。

上海市嘉定区民政局党组书记、局长沈浩平介绍，针对老旧小区老人出行、居家照护的民生痛点，嘉定区民政部门拿出了3项看得见、用得上的实招。针对无电梯小区的“悬空老人”，爬楼机服务已实现街镇全覆盖，从2018年试点至今，累计服务1万多位老人，提供超2.8万次出行帮助，帮高龄老人重拾出门的信心。针对失能半失能老人洗澡难问题，嘉定区于2023年在上海市率先启动上门助浴项目，让长期卧床的老人也能洗上“体面澡”。截至2025年年底，这项暖心服务已累计服务近4800人次。针对认知障碍老人照护需求，当地持续推进专项行动，两年内相关照护床位入住量提升超130%，今年还将完善专业照护标准，引入AI技术提升照护质量，打造可复制的养老服务经验。

与此同时，嘉定区残联推出认知障碍免费检测和数字素养培训；区卫健部门推进医养联动、银龄守护。上海同合骨科医院推出的“7×24小时视频医生”免费服务项目，为老年人提供全天候在线医疗支持，居民只需一键呼叫，即可连线专业医生，如同为每个家庭装上了一座“不关门的健康哨所”，有效打破传统医疗的时间与空间限制，更为行动不便的老年人家庭提供“不打烊”的健康保障。当日，“物业+养老”居家养老综合服务试点签约，这一创新模式充分发挥物业企业常驻社区、贴近居民、响应迅速的优势，让专业服务真正“入驻”楼栋、“直达”家庭，打通了居家养老服务的“最后一百米”。

记者 梅一鸣