宝兴“十法”为战疫攒劲
按照疫情防控要求，黄浦区打浦桥街道旧改地块71街坊封闭管理14天。接到命令后，黄浦区机关党员干部徐成、徐永嘉、孙浩、丛凯组成工作组，带领十余名精干力量进入小区开展疫情应急处置工作。
面对艰苦的条件和严峻复杂的防控形势，工作组按照区领导要求，紧紧依托居民区党组织，坚决扛起防控责任，迅速摸清人员底数，实施弄堂物理隔断，关闭全部沿街店铺，加强人员流动管控，以一系列有力有效的措施，迅速稳定旧改地块疫情防控形势。针对旧改地块的实际，工作组充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，用好用活宝兴群众工作“十法”，助力解决一个又一个棘手难题，让党旗始终在战疫一线高高飘扬。
建立居民底数“一本账”
工作组进入旧改地块71街坊后，发现街坊内某旅馆滞留了大量旅客。该旅馆条件简陋、管理不严、人员复杂，旅客身份登记与实际居住大多不符，导致人员底数不清、防疫情况不明。为进一步摸清人员情况、阻断疫情传播途径，工作组充分运用宝兴群众工作“十法”中精准排摸法，确保旅馆疫情防控工作有力有效。
在了解到旅馆内实际居住人数与进驻前掌握数据有较大差距后，徐永嘉冒着风险，主动到旅馆当面与店长沟通，经过仔细询问核对，最终摸清了实际居住旅客及工作人员人数，并建立单独工作台账，详细记录旅客姓名、身份证、手机号码、房间号等重要信息，为后续开展核酸检测和服务保障奠定了重要基础。
除了该旅馆，在居民区党总支书记徐施寅的带领下，居委干部和街道社工对实际居住居民也进行了一次全面摸排，建立了居民底数“一本账”“一张表”，助力社区疫情防控精细精准。居委会主任鲁秀香作为住在本社区“老书记”，与居民面孔熟、关系好，是盘清底数的“奇兵”。
温暖滞留人员的心
3月26日晚，在长时间封闭管理后，部分居住旅客产生较大情绪波动。工作组收到预警后，立即组织公安民警、居委干部、特保队员赶赴现场进行应急处置。
为了避免激化矛盾，维护现场稳定，民警吕亮主动提出与旅客代表进行沟通，逐个沟通帮助旅客解决困难。很多旅客从外地来沪，不会讲普通话，吕亮不厌其烦倾听其诉求，与旅客拉家常、听难处，充分帮助旅客释放压力。经过近一小时的沟通，旅客的情绪基本恢复平静，工作组的政策解读和意见建议也逐渐听得进去了。
民警吕亮在封控之初就来到居民区支援，温暖的微笑和磁性的嗓音是他最鲜明标志，被居委干部称作“大暖男”。现在，这位“暖男”用耐心和细心暖了滞留旅客的心。
经了解，该旅馆的许多旅客来沪主要是为了看病、找工作。有些旅客还没找到工作就被隔离，断了收入来源。了解这一情况后，孙浩坚持以人为本，换位思考，将心比心，积极与旅馆运营方沟通协调，尽力帮助旅客减轻经济压力。
同时，考虑到部分旅客生活困难，工作组协调将部分客饭送至旅馆，让旅客吃得饱、待得住，有效化解了矛盾。有一位旅客的妻子在瑞金医院住院，妻子急需身份证件办理出院手续。唐峰作为进驻的街道干部，积极协调指挥部，开通绿色通道，为旅客解决了燃眉之急。
“党员就是要带头冲锋，想方设法为群众解决困难，帮助大家共渡难关。”工作组组长徐成说，无论是疫情防控还是旧改征收，群众工作都是各家各法、没有定法，但贵在得法。“用好宝兴‘十法’这个传家宝，我们一定能在疫情防控阻击战中取得胜利。”组员们相信，疫情终将过去,繁花必将如常。打浦桥街道 供稿
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