“就是不喜欢袖手旁观！”

吴过是徐汇区徐家汇街道一名普通的大学生，3月底封控以来，一次勇敢的“跨前一步”，让她成为了楼栋里的“抗疫小明星”。正因为“不喜欢袖手旁观”，想“成为年轻人的榜样”，期盼着邻里之间“互助互爱一家人”，疫情期间，这位“00后”担任了小区志愿者，收获了感动和辛苦，也收获了积极温暖、充满正能量的青春模样。

成为年轻人的榜样

作为徐家汇志愿服务队的“老朋友”，吴过曾在假期参与了T20疫苗接种点为期三个月的志愿服务，自此切身体会到“为人民服务”的责任，一颗小火苗在她心里被点燃。于是在三月底疫情爆发的初期，她便积极响应社区号召，又一次想要加入抗疫志愿者的行列。

在这期间，她也遇到过家里人的反对，以及服务时间和网课时间冲突的尴尬。但每天在楼上看见辛苦工作的大白，便想着“多么希望我也能扛起那一份小小的责任”。

终于有一天，她勇敢地迈出了那一步，在居委干部们的照顾下，扛起了清理楼道垃圾的责任。她这么形容道：“那一天阳光明媚，期间有感觉到呼吸不畅的时刻，面罩上都是雾气。但也是那一天，我看见了最美的余晖。我在夕阳下快乐得手足舞蹈，四周无人，只有影子作伴。”之后，她和她的妈妈每晚会轮流收取部分楼栋的生活垃圾，期间也收获了很多居民的感谢。

不喜欢袖手旁观

在缩小了社交范围之后，吴过没想到自己小小的人脉和有限的知识能有用武之地，或许只是某几句话就足以抚慰人心。

当看到楼下邻居在楼道群里询问“很担心婴儿的情况，能不能去医院？”的时候，她迅速联系到了好朋友的母亲（一位在妇幼保健医院工作的医生），开启了一段短暂的线上问诊；当隔壁独居奶奶在哭诉自己买不到药的时候，她马上去了解了相关配药的过程，用自己学过的“教练式交流”引导奶奶自己思考解决了问题。

在“教练式交流”中，她先使用封闭式提问引导奶奶了解自己的内心诉求：“我们先冷静的想一想，你想要配到药吗？”“你想试着求助自己的女儿帮助你吗？”同时，提出了自己的方案：“如果你不好意思求助家里人的话，我可以帮你在网上查询哪里可以配到这个药，然后根据网上配药的流程帮你解决这个问题，你看好吗？”交流后半小时左右，奶奶主动联系自己的女儿解决了配药的问题，也让吴过舒了一口气。

互助互爱“一家人”

“我想说的‘一家人’当然指的是‘邻里一家亲’啦，虽然本人有一些社恐，但是邻里温暖的氛围让我深受感动。”吴过笑着说。疫情期间，她感受到了互换物资的喜悦、邻居主动援助的惊喜：物资紧缺的时候，某户人家说了一句“我没大米吃了”，左邻右舍都纷纷伸出了援助之手；物资稍有好转的时候，居民自发组建了物资互换群，做到物尽其用；听到一句无心的“我都断茶叶一个月了哈哈哈”，楼下的阿姨便送去了自己最后一罐茶叶……这样的故事很平凡也很常见，但就是这些暖意，才让这个春天少了很多寒意。

经过这段特殊的日子，吴过明白了疫情不可怕，团结每个人的力量终将战胜它。正青春的她出人出力，“00后”的担当也充满力量。她自豪地说：“大学生在疫情期间发挥自己的能量、助人为乐，贡献微薄之力，本来就是天经地义的事。这段回忆让我骄傲！”

徐家汇街道供稿