刘文冬：通信服务保障工作的别样精彩

“通信服务保障工作，看上去可能会枯燥，无非就是对基站的巡检维护，但实际上，也是一项需要技术创新的工作，把先进的技术理念引入其中，会发现枯燥的工作中也有挑战，蕴含了极大的乐趣和价值。”作为在通信服务领域耕耘了20年的我国第一代通信服务工作者，北京瑞岚卓越科技股份有限公司总经理刘文冬对通信服务工作仍保有热情，并且信心满满，立志把中国领先的技术服务推向更广阔的国际舞台。

先进技术应用也要兼顾性价比

“我国是基建大国，也是移动通信网络发展最快的国家。快速增长且庞大的通信铁塔数量背后，也为铁塔运维工作量不断增加难度。”刘文冬对铁塔运维有着清醒的认识，目前，这个行业已经从单纯的依靠人工巡检为主向智能监管转变，而这种转变背后是技术的不断创新，对通信服务运维商提出了严苛的要求。

随着数量的增多和初代铁塔进入老龄化，人工巡检测量数据的人工误差、铁塔真实状况不能及时了解、铁塔的安全隐患不能及时发现等弊端不断凸显，实时、准确地掌握铁塔运维状态数据成为铁塔安全运转的重要要求。“铁塔对安全性要求非常高，倾斜度只要超过1/750就必须进行调整。如此高的精度要求，人工测量难免出现失误。这就要求我们必须进行技术革新。”刘文冬介绍，经过多方调研、反复技术研讨，他和团队提出了《铁塔安全状态智能监测系统》实施意见，这种实时、准确、灵活、安全、高效的方案，基于物联网的智能监测手段，让铁塔运维工作有了质的改变，也完成了多项技术创新，仅铁塔倾斜角测量方面，刘文冬和他的团队就成功获得了“一种通信铁塔倾斜与倒塌实时监测方法及系统”发明专利，不仅大幅提升了测量的准确性，而且做到数据的实时监控，大幅提升了铁塔运维的安全性。

“我们引进先进技术的同时，也要注意成本管控，经济高效的解决方案才能获得市场化发展的可能。”作为一家第三方运维服务商代表，刘文冬深刻地意识到，先进的技术方案不一定能打动甲方，更经济高效的技术方案，才能更好地服务移动通信的市场化发展。于是，在寻求先进技术应用的同时，需要反复试验，通过海量试验寻求最经济合理的方式。最后，性价比较高、性能稳定且功能强大的物联网智能检测方法最终胜出，得以大规模应用于铁塔运维管理中。正是凭借《铁塔安全状态智能监测系统》的技术先进性和较高的性价比，让刘文冬和他的团队在铁塔运维中掌握了优势，成为通信服务行业的领军者。

在枯燥工作中需求价值提升

刘文冬之所以能在20年如一日的通信服务工作中不断进步，且越干越好，让枯燥的运维工作成为技术创新应用的舞台，靠的就是自身踏实肯干的品质。“我本身是一个比较沉静的人，但年轻的时候也难免浮躁。”刘文冬介绍，为了能让自己能静下来面对琐碎的日常工作，他尝试过很多方法，看书、学习的同时，还借助打坐的方式，帮助自己“静心”。在他看来，再细小的工作，只要认真对待都可以挖掘更大的价值。

通信服务虽然是一项保障型工作，但其背后的意义却不容忽视。正是有了安全的通信运维保障作支撑，我国的移动通信行业才能发展得如此之快。同时也要求通信服务工作者要潜下心来做好保障工作，才能更好地支撑我国未来移动通信事业发展。在让自身沉静下来做技术研发的同时，刘文冬还在不断提升自身的管理能力，做好精细化项目管理，以提升项目管理的效率。

“在与国外同行的交流过程中，我们发现，中国的通信服务在技术上具有一定的领先性，我们完全可以把我们掌握的先进技术推广到世界舞台上去，开辟通信服务的国际大舞台。”2023年，刘文冬制定了更宏大的国际化发展目标：开辟亚洲通信服务市场，让《铁塔安全状态智能监测系统》的技术优势发挥更大的价值。