优秀“居民公约”助力解决小区“顽症”

杨浦区民政局以“居民公约”修订工作为抓手，深入推进居委会以自治、法治等方式，用社区民主协商的方法，通过订立“居民公约”这一“软法”的方式，促进居民广泛讨论形成共识，助力解决社区“顽症”问题。

制定《关于做好居民公约修订工作的指导意见》，遴选一批针对整个小区综合事务的综合性公约，以及围绕楼道堆物、垃圾乱扔、文明养宠、停车管理、飞线充电等城市社区点位创全工作中“硬骨头”难题的专项性公约示范文本。目前，全区所有居民区已完成了居民公约的制定或修订工作。

引导各居民区参考示范文本，以住宅小区为单位，制定具有本小区特色的综合性公约及专项性公约。如延吉新村街道根据辖区老旧小区多的特点，制定《睦邻议事工作指引15条》，以住宅小区物业治理、创全攻坚问题为重点，广泛发动居民协商制定相关居民公约；江浦路街道上海大花园居民区针对商品房小区的创全顽症攻坚和治理特点制定了《住户守则》；新江湾城街道发布新时代《居民公约（指导大纲）》，共有60条内容，条条都有相关法条支撑，倡导保持楼道整洁、爱护公共绿地和文明养宠等。

面向全区征集优秀居民公约，累计征集近两百个优秀居民公约，专项性居民公约近百个，涵盖垃圾乱扔、文明养宠、楼道堆物、停车管理等。下一步，杨浦区民政局将指导各居民区建立健全居民公约落地生效的工作机制，推动形成“办事依约、遇事找约、解决问题用约、化解矛盾靠约”的良好氛围。来源：上海民政