“太感谢你们了,我妹妹的钱总算失而复得了!”年过七旬的夏老先生难掩激动之情,把一封感谢信送到工商银行静安寺支行。
73岁的夏老先生有个妹妹,身有残疾,平时由夏老先生作为妹妹的监护人。今年9月20日中午,他在工行静安寺支行ATM机上帮妹妹转账支付医疗费用,却不慎输错了账号,汇入了一个陌生账户。夏老先生急得团团转,十分自责难过。事关夏老先生妹妹的住院治疗,静安寺支行非常重视。此后,支行网点负责人积极会同辖区派出所民警,辗转联系上了远在黑龙江的收款人。但对方却表示自己不记得有这张工行卡。网点工作人员不放弃,和对方仔细核对账户信息,通过不懈努力,10月10日上午,对方将误收的钱款全数汇回了夏老先生的账户上。夏老先生激动地表示,工行静安寺支行帮助他成功追回错划款,不仅提供了有温度的金融服务,更弘扬了敬老助老的传统美德,形成了良好的社会风气。