因小区物业公司人事变动,家住青浦区盈浦街道的市民张女士家中厨房返水需要物损理赔却迟迟无法解决。无奈之下,张女士在居民小组长的帮助下,找到了小区所在的漕盈社区居委会寻求帮助。
居委干部吴晓旭在细致了解了张女士的遭遇后,立即表示:“请放心,我一定把这件事放心上,全力以赴,给您一个满意的答复。”
新任物业管理人员对张女士家中情况尚不了解,也无法从已离职的物业经理处得到配合,尽管如此,吴晓旭仍坚持深入调查,逐步厘清了事件的来龙去脉。在充分掌握了相关信息后,他协助张女士准备了一套完整的理赔材料。经过3个月的不懈努力,张女士终于收到了期盼已久的物损赔偿款。
为了表达对漕盈社区居委会干部的感激之情,张女士近日特意送来一面锦旗,上面写着“尽职尽责 热心服务”。这面锦旗不仅是对吴晓旭个人辛勤付出的认可,更是对漕盈社区居委会全体工作人员“上工治未病,服务先行”工作理念的肯定。 盈浦街道 供稿